Öka Konverteringar: Beprövade Strategier för Framgång

I den nuvarande digitalcentrerade ekonomin har företag ett enda mål – att öka konverteringarna. De kan ta mycket tröst i att veta att även små ökningar här kan leda till allvarlig tillväxt. Enligt vissa mätningar ger en förbättrad konverteringsgrad ungefär fem gånger så stor effekt som en förbättrad trafikgrad. Hört det? Vi berör några av de mest grundläggande konverteringsstrategierna som du troligtvis har stött på eller kommer att stöta på i ditt liv. Efter detta bör du definitivt ha en ganska bra förståelse för vad bra och dåliga konverteringshandlingar är.

Få vad du betalar för: Konvertering betyder mest för din bottenlinje

Ditt företag lever och andas för konvertering. Från det ögonblick potentiella kunder landar på din sida till dess att de skriver under på den prickade linjen, hoppas du på att övertala dem till en serie beslut som kulminerar i en konvertering. Sanningen är dock att de flesta företag inte gör särskilt bra ifrån sig när det kommer till konverteringsoptimering, även med några heta tips och tricks. Resultatet? Du lämnar troligtvis mycket pengar på bordet. I den här bloggen kommer vi att skissa på grunderna för konverteringsgradoptimering (CRO), och sedan erbjuda några strategier som du potentiellt kan använda för att täcka upp några av de där röstlösa platserna i din trakt. I slutet kommer vi att plocka några lågt hängande frukter och berätta hur du också kan göra några högre hängande saker.

Förbättra webbdesign och funktionalitet

För att öka konverteringar måste din webbplats ha tre viktiga element: se bra ut, fungera rätt och vara lätt att använda.

Strömlinjeforma navigeringen

Förenkla din webbplatsstruktur och håll din navigering tydlig och direkt. Se till att dina huvud- och underrubriker är användarvänliga och ger enkel tillgång till alla sidor på din webbplats.

Implementera en sökfunktion

Ditt webbplats sökfunktion är ett av de viktigaste verktygen som dina besökare har tillgängliga. Ju snabbare de kan snäva in sina alternativ för att hitta vad de vill ha, desto mer sannolikt är det att de slutför ett köp.

Att styra besökare mot de handlingar du vill att de ska ta blir mycket lättare när de kan se vad de ska göra. Några designelement – som pilar, kontrasterande färger eller tydliga etiketter – kan leda besökarens blick precis dit du vill ha den.

Optimera för mobilanvändare

Om du inte gör något annat, gör din webbplats mobilvänlig. Mer än hälften av all webbtrafik kommer från mobila enheter, och om din webbplats inte fungerar bra på smartphones, ignorerar du en stor del av din publik. Men att vara mobilvänlig är minimum nuförtiden.

Se till att din webbplats är snabb

Användare på mobila enheter är särskilt otåliga med en webbplats som laddar långsamt. För att säkerställa att din mobila webbplats är snabb, använd bildkomprimering, aktivera cachning och fundera på om din webbplats behöver använda accelererade mobila sidor för att bättre betjäna sin publik.

Mobila CTAs: Vad du kanske inte vet

CTAs är ett av de viktigaste elementen på din mobila webbplats. De berättar för användarna vilka steg de ska ta härnäst. De uppmuntrar användaren att agera efter att de just har övervägt att vidta en åtgärd som de inte vidtog tidigare.

Prova olika positioner för handlingsknappar

I grund och botten måste användarna kunna se CTA-knapparna för att de ska fungera. Men knappar som är placerade för påträngande kan uppfattas som störande. Testa olika placeringar av knappar (över eller under viklinjen) och olika angreppsvinklar (lite åt sidan eller centrerad).

Använd tidskänsligt språk

Du säger redan till användarna att göra något, och du ger dem redan en anledning att göra det. Att packa din uppmaning med brådska kan göra att den verkligen driver till handling. “Endast en begränsad tid” eller “Agiera nu!” är klassiska, om än överanvända, uppmaningar.

Mät vad som fungerar med A/B-testning

Utnyttja socialt bevis för att bygga förtroende

Många konsumenter är rädda för att ett köp kanske inte lever upp till deras förväntningar. När det kommer till att bilda en uppfattning om produktens kvalitet är orden “vi vet inte” och “vi kan inte vara säkra” uppenbarligen inte till hjälp. Å andra sidan kan det göra underverk för en produkts uppfattade kvalitet att höra om någons positiva erfarenhet direkt eller till och med indirekt – det vill säga att se någon annan uppleva det.

Lyft fram vittnesmål och recensioner

I vår nästa del kommer vi att prata om hur du kan ge din butik en mer pålitlig aura.

Visa upp kundframgångar

Sätt ihop några detaljerade fallstudier som belyser vår framgång. Potentiella kunder inom SaaS och konsultverksamhet vill höra om konkreta, mätbara segrar.

Gör det lätt att köpa

Om du vill att någon ska ge dig pengar, bör det vara en enkel sak.

Använd färre fält i dina formulär

Formulär är ett nödvändigt ont på internet. Men de borde inte vara onda. Håll dem korta och fråga bara det du måste. Annars riskerar du att dina potentiella kunder överger formulären helt.

Tillåt autofyllning

Tillåt användare att snabbt fylla i formulär – helst ska de kunna göra det utan att tänka för mycket. Du har troligtvis lagt märke till att vissa fält är förifyllda när du lämnar in formulär online. Det beror på att datorn (eller, mer exakt, webbläsaren) kommer ihåg vad du skrev tidigare. Och eftersom autofyllning är vanligt nuförtiden har vi kommit att förvänta oss det. Autofyllning är en bra start, men vi vill gå längre.

Presentera betalningsalternativ

Människor har olika betalningspreferenser, och dessa preferenser kan vara avgörande för att driva ett köp. Dine besökare kan vilja betala med PayPal eller Apple Pay, och om dessa inte är alternativ, är chansen stor att en besökare överger sin kundvagn.

FOMO (Fear of Missing Out) är en kraftfull motivator som kan få dig att agera just nu. Vissa e-handelswebbplatser skapar en känsla av brådska genom att blända lagersaldon som “Endast 3 kvar i lager!” eller använda nedräkningstimers på sina försäljningssidor. Ändå kan andra webbplatser använda rädslan för att missa något för kampanjer som pågår just nu och som kommer att avslutas i morgon eller till och med i eftermiddag. Men vad e-handelswebbplatser inte berättar för dig är att de också kan och ofta använder färg på mycket avsiktliga sätt för att öka de viktiga klick-och-konverteringsgraderna.

Hur du sätter upp en retargeting-kampanj som faktiskt fungerar

Inte alla som kommer till din webbplats kommer att bli kunder direkt. Men det är inte en förlorad sak. Du kan fortfarande förvandla dessa besökare till köpare. Och sättet att göra det på är genom att använda retargeting-annonser.

Bli dynamisk

Den enklaste typen av retargeting-annons visar samma generiska annons för varje tidigare besökare, oavsett om de är hundägare, kattägare eller något helt annat. En smart retargeting-annonsplattform kommer att leverera en dynamiskt genererad annons till din tidigare besökare.

Satsa på datadrivna optimeringar

Grunden för en effektiv konverteringsgradoptimeringsstrategi är handlingsbar data. En bra CRO-strategi behöver sätt att veta vad de gör bra och vad som behöver förbättras.

Mät dina nyckeltal

Om du vill ha någon chans att veta vart din webbplats är på väg måste du börja med att veta var den är nu. Det betyder att få en fast förståelse för din webbplats kärnkonverteringsmått. Och för det måste du basera dina bedömningar på avvisningsfrekvens och engagemangsnivåer, bland annat.

Förstå var potentiella kunder tappar intresset

Din försäljningstratt har flera punkter där nya kunder kan tappa intresset. Tyvärr kanske du inte vet var din publik tappar intresset för din trattprocess. Genom att analysera avskärmningspunkter kan du hitta och åtgärda de punkter i din tratt där potentiella kunder tappar intresset antingen på eget initiativ eller på grund av bristande säljstöd från din sida.

Testa för att lära känna dig själv

Du kanske tror att du vet vilka rubriker som fungerar bäst för din publik, eftersom du trots allt är mästare i ditt eget kategori. Men vet du verkligen? Avsätt regelbundet tid för att experimentera med inte bara dina rubriker utan också dina CTAs, layouter och andra konverteringselement.

Hur verktyg som WoopSocial kan hjälpa till med automatisering

Att köra kampanjer som ökar konverteringar och driver resultat kan få dig att känna att du simmar uppströms. Här kommer verktyg som kan hjälpa till med automatisering. Ett av dessa verktyg är WoopSocial, som bidrar med en del av det stora sociala medie-pusslet. För att vara tydlig är det inte det enda verktyget i det utrymmet, men det gör ett respektabelt jobb. Om du är seriös med att engagera din publik på ett mekaniskt/socialt sätt, och du har ett rimligt antal konton, kan WoopSocial hjälpa dig.

Dessutom, att inkludera resurser som WoopSocial i din process gör att du kan arbeta mer effektivt och fokusera på de övergripande strategier som verkligen höjer din konverteringsgrad. Du kan tänka på WoopSocial som mycket mer än en hjälp för Twitter – det kan hjälpa dig att hantera tre komponenter som din publik kommer att stöta på, vilket gör en övertygande sak framställning att de bör slutföra den åtgärd som din uppmaning till handling ber om. Först kan WoopSocial hjälpa dig att bättre utnyttja den “rika” delen av ditt inlägg, vilket uppmuntrar till interaktion och dialog som kan leda till att din publik kommer till en tydligare riktning om vad ditt inlägg egentligen handlar om.