Marknadsföring och Call to Action
Marknadsföring är inte en konst; det är en vetenskap. De bästa marknadsförarna tar ett metodiskt tillvägagångssätt och låter datan tala om vad som fungerar och vad som inte gör det. Ett av de viktigaste elementen i en marknadsföringskampanj är call to action, och oftare än inte visar datan att när marknadsförarna får call to action rätt, talar resultaten för sig själv.
Boost Din Sociala Räckvidd Direkt & Automatiskt
Få en ständig ström av trafik, leads och intäkter utan hårt arbete. Använd WoopSocial för att boosta din tillväxt medan du fokuserar på att driva ditt företag.
Vi skulle kunna göra en dissekera-och-analysera-version av en call to action, men ärligt talat skulle det vara ganska tråkigt för alla inblandade. Dessutom är tråkigt motsatsen till vad vi vill att en call to action ska vara. Så istället för att dissekera en call to action, låt oss titta på några exempel. Återigen, exemplen är det viktiga.
Vad är en Call-to-Action (CTA), och varför är den viktig?
CTAs, eller Call-to-Action-påminnelser, är en väsentlig del av vilken marknadsföringsstrategi som helst. De är direkta kommandon som riktas till en användare, som instruerar dem att ta en viss åtgärd—vanligtvis en som leder mot dina affärsmål, som att fylla i ett formulär eller göra ett köp. Och medan de kan verka tillräckligt enkla, kan det vara lite mer nyanserat än det verkar att skapa den perfekta påminnelsen. En bra CTA kommer att vara direkt, handlingsinriktad och i linje med var användaren befinner sig i sin resa.
Syftet med CTAs inom Digital Marknadsföring
Inom digital marknadsföring gör CTAs mycket mer än bara rikta användare. De leder kundbeteendet mot de typer av interaktioner som betyder något samtidigt som de också höjer konverteringar.
- De hjälper till med datainsamling: Genom att behöva registreringar eller svar på enkäter möjliggör CTAs för företag att exakt identifiera kundernas önskemål och benägenheter.
- De förbättrar användarupplevelsen: Genom att göra navigering enklare och rikta en användare till en specifik åtgärd, snarare än en specifik plats (t.ex. “klicka här” vs. “gå till menyn”), hjälper CTAs till att minska beslutströtthet och förbättra klarheten i nästa steg.
- De genererar inkomst: Strategiska call to action som riktar användare att göra köp eller uppgraderingar påverkar direkt din intäktsström, och omvandlar prospekt till engagerade kunder.
Kännetecken för Effektiva Call-to-Actions
Även om CTAs skiljer sig åt beroende på typ och sammanhang, delar effektiva ofta nyckelkännetecken.
- Använd handlingsinriktade verb: Genom att använda starka, tydliga verb som “ladda ner,” “gå med,” “utforska,” eller “shoppa” ger vi vår text en känsla av omedelbarhet och syfte.
- Håll CTAs korta och direkt, så att användaren vet exakt vad som åsyftas.
- Språk som betonar värde: Call to action bör dra uppmärksamhet till fördelen med vad användaren är på väg att göra—oavsett om det handlar om att avslöja premiuminnehåll, nå ett specifikt mål, eller undvika att slösa pengar.
Call-to-Action Exempel för Webbplatser och Landningssidor
Webbsidor och landningssidor gör att du kan visa effektiva call to action. Om du vill öka prenumerationerna, boosta försäljningen eller styra besökare mot dina tjänster, är dina call to action avgörande.
CTA Knappar som Driver Konverteringar
Knappen är en av de mest typiska formerna av CTAs som du kommer att stöta på på en webbplats. Deras effektivitet hänger på en kombination av färg, placering, och viktigast av allt, texten de bär.
- Använd iögonfallande design: Gör din knapp framträdande med kontrast och gott om vitrum. Färg är det mest effektiva sättet att uppnå detta, och det är också värt att notera att de flesta webbanvändare är mer än lite färgblinda. För att kompensera för detta, använd en färg som både du och dina användare kan se.
- Formulera med kontext i åtanke: Justera din knapptext baserat på användarens plats inom webbplatsen. Till exempel passar “Börja din gratis provperiod” bra på hemsidan. Men på en kassa-sida kan ett mer passande alternativ vara “Slutför din registrering.”
Intelligenta Form CTAs
Formulär används ofta på webbplatser för att fånga leads. När de är välplacerade kan call to action uppmuntra användare att skicka sin information utan att tänka två gånger.
Försök att använda fraser som “Hämta din gratis eBok” istället för den generiska “Skicka” knappen för att göra åtgärden mer lockande.
Minska antalet fält i ditt formulär och använd progressiv profilering för att få CTA-upplevelsen att kännas enkel och tillgänglig. När du gör det kommer ditt formulär praktiskt taget att fylla sig självt medan det levererar på sina löften.
Call-to-Actions i E-postkampanjer
Klara, handlingsinriktade CTAs som inspirerar till omedelbar åtgärd är vad som gör e-postkampanjer framgångsrika. I själva verket, om du bjuder in läsare att inte bara spara utan faktiskt registrera sig för ett kommande evenemang, om du försäkrar vår gemensamma publik att vi inte kommer att låta en död i landet gå obemärkt förbi, och även om du lever reality-TV och skickar liveuppdateringar varje dag (vilket en före detta amerikansk president har gjort)—övertygande CTAs säkerställer att du inte kommer att bli ignorerad.
Anpassa CTAs för Målgruppen
Olika segment inom en e-postlista kräver ofta olika strategier.
För helt nya prenumeranter, knappar som “Välkomstdokument: Hämta Nu” kopplar åtgärden du vill att de ska ta till deras onboarding-upplevelse.
För trogna kunder understryker tekniker som uppförsäljning till premiumplaner deras lojalitet samtidigt som de driver lönsamma tjänster. Med varje text, se till att infoga lite personlighet genom att använda mottagarens namn, prata om deras specifika situation, eller hänvisa till vilken typ av användare de för närvarande är.
CTAs för Tidskänsliga Erbjudanden
Erbjudanden eller kampanjer som varar under en begränsad tid frodas på call to action som betonar brådska.
“Beställ nu före midnatt” eller “Sista chansen att spara 50%” talar till rädslan för att missa något (FOMO). FOMO är en vanlig och effektiv motivator som många marknadsförare använder för att få sina kunder att agera. Inom vår e-post kan vi skapa ännu mer brådska genom att lägga till en timer som räknar ner till slutet av en försäljning.
Exempel på Social Media Call-to-Action
Plattformarna för social media är snabba arenor där uppmärksamhet måste fångas på några sekunder. Förutom uppmärksamhetsfångande textbaserade CTAs, svär plattformarna också på kraften av multimedia för att öka konverteringar.
Interaktiva CTAs för Instagram, Facebook och TikTok
Ofta möjliggör roliga och interaktiva format för CTAs av sociala plattformar.
Inom story-poll och “Swipe Up”-länkar kan användas av Instagram och Facebook för att engagera deras publik på ett intuitivt sätt.
Plattformen som är mest känd för att göra något viralt, TikTok, tillåter call-to-action att integreras i videor eller direkt i kommentarer som fästs vid innehållet. Dessa CTAs ligger bokstavligt talat i framkant av tittarnas tankar när det är dags att ta nästa steg.
Hashtags och Community-fokuserade CTAs
Att skapa organisk community-engagemang och lojalitet på social media kan komma från call to action som efterfrågar mer än bara ett klick.
- Använd #JoinTheMovement eller #ShareYourStory för att inkludera din publik i varumärkeshistorier.
- Att lyfta fram användargenererat innehåll i CTAs som “Lägg upp din bild för att bli utvald” hjälper till att omvandla följare till varumärkesförespråkare.
Bästa Praxis för Optimerade Call-to-Actions
Att utveckla CTAs som resonerar med din publik kräver en noggrann blandning av konst och vetenskap. Vissa kanske tycker att denna del av jobbet bara handlar om att skriva, men det handlar mer om att förstå vem din publik är och vad som får dem att klicka (eller inte). För- och nackdelar, om du så vill. För att förstå denna dikotomi, använd följande optimeringsstrategier.
A/B Testning för Förbättrade Klickfrekvenser
En av de mest pålitliga metoderna för att avgöra vilka varianter av CTAs som fungerar bättre är split testing.
- Utvärdera färgerna på knapparna som används för testning, valen av typsnitt, och variationerna av formuleringar för att hitta stilen som ger den bästa konverteringsgraden.
- Under testfasen, inkludera små variationer i position och storlek för att mäta hur användarens uppmärksamhet fångas.
Analysens Roll i Finjustering av CTAs
Verktyg för analys ger en inblick i användarens grundliga åtgärder och hur engagerade de är, genom olika metoder och indikatorer.
- Användarnas tidsanvändning och möjliga CTA-flaskhalsplatser görs synliga genom värmekartor.
- Använd klickspårningsprogram för att bedöma prestandan hos olika CTAs, identifiera de som visar löfte och de som inte gör det, för att kunna förbättra de senare.
Hur WoopSocial Kan Förbättra Din Marknadsförings-ROI
Det finns inget enda sätt att skapa en framgångsrik call to action, men det finns definitivt fel sätt att göra det. Här är de:
- Förlita dig inte på fel plattformar. Inte varje kanal är rätt för din målgrupp, och dålig genomföring på fel plattform kommer inte att gynna dig.
- Var inte vag. Dessa knappar behöver vara tydliga, med klara instruktioner.
- Var inte tråkig. Om du vill att någon ska göra något, gör ditt bästa för att göra dem ivriga att göra det.
Boost Din Sociala Räckvidd Direkt & Automatiskt
Få en ständig ström av trafik, leads och intäkter utan hårt arbete. Använd WoopSocial för att boosta din tillväxt medan du fokuserar på att driva ditt företag.