Exemple de Apel la Acțiune care Cresc Implicarea și Conversiile

Marketing și Apel la Acțiune

Marketingul nu este o artă; este o știință. Cei mai buni specialiști în marketing adoptă o abordare metodică și lasă datele să le spună ce funcționează și ce nu. Unul dintre cele mai importante elemente ale unei campanii de marketing este apelul la acțiune, și mai des decât nu, datele arată că atunci când specialiștii în marketing fac apelurile la acțiune corecte, rezultatele vorbesc de la sine.

Am putea face o analiză detaliată a unui apel la acțiune, dar, sincer, ar fi destul de plictisitor pentru toată lumea implicată. În plus, plictisitorul este opusul a ceea ce vrem să fie un apel la acțiune. Așa că, în loc să disecăm un apel la acțiune, să ne uităm la câteva exemple. Încă o dată, exemplele sunt esențiale.

Ce este un Apel la Acțiune (CTA) și De Ce Este Important?

CTAs, sau Apeluri la Acțiune, sunt o parte esențială a oricărei strategii de marketing. Ele sunt comenzi directe emise unui utilizator, instructându-l să efectueze o acțiune specifică—de obicei, una care duce spre obiectivele afacerii tale, cum ar fi completarea unui formular sau efectuarea unei achiziții. Și deși pot părea destul de simple, crearea unui prompt perfect poate fi un pic mai nuanțată decât pare. Un CTA bun va fi direct, orientat spre acțiune și aliniat cu stadiul în care se află utilizatorul în călătoria sa.

Scopul CTAs în Marketingul Digital

În marketingul digital, CTAs fac mult mai mult decât a direcționa pur și simplu utilizatorii. Ele conduc comportamentul clienților către tipurile de interacțiuni care contează, în timp ce de asemenea cresc conversiile.

• Ele ajută la colectarea de date: Prin necesitatea de înscriere sau răspunsuri la sondaje, CTAs permit afacerilor să identifice dorințele și înclinațiile clienților cu o claritate remarcabilă.
• Ele îmbunătățesc experiența utilizatorului: Prin facilitarea navigării și direcționarea unui utilizator către o acțiune specifică, în loc de un loc specific (de exemplu, “click aici” vs. “mergi la meniu”), CTAs ajută la reducerea oboselii decizionale și îmbunătățesc claritatea asupra următorului pas.
• Ele generează venituri: Apelurile strategice la acțiune care direcționează utilizatorii să facă achiziții sau upgrade-uri afectează direct venitul tău, transformând perspectivele în clienți dedicați.

Caracteristicile Apelurilor la Acțiune Eficiente

Deși CTAs diferă în funcție de tip și context, cele eficiente împărtășesc adesea caracteristici cheie.

• Utilizează verbe orientate spre acțiune: Folosind verbe puternice și clare, precum “descarcă”, “alătură-te”, “explorează” sau “cumpără”, dăm scrierii noastre un sentiment de urgență și scop.
• Păstrează CTAs scurte și directe, asigurându-te că utilizatorul știe exact ce i se cere.
• Un limbaj care subliniază valoarea: Apelurile la acțiune ar trebui să atragă atenția asupra avantajului pe care îl are utilizatorul în ceea ce urmează să facă—fie că este vorba de descoperirea de conținut premium, ajungerea la un rezultat specific sau evitarea cheltuirii banilor aiurea.

Exemple de Apeluri la Acțiune pentru Site-uri Web și Pagini de Destinare

Paginile web și paginile de destinație îți permit să prezinti apeluri la acțiune impactante. Dacă vrei să crești numărul de abonați, să crești vânzările sau să îndrepți vizitatorii spre serviciile tale, apelurile tale la acțiune sunt esențiale.

Butonuri CTA Care Întăresc Conversiile

Butonul este una dintre cele mai tipice forme de CTAs pe care le vei întâlni pe un site web. Eficiența lor se bazează pe o combinație de culoare, plasare și, cel mai important, textul pe care îl poartă.

• Folosește un design evident: Oferă butonului tău un contrast puternic și suficient spațiu alb. Culoarea este cea mai eficientă modalitate de a realiza acest lucru, și de asemenea, merită menționat că majoritatea utilizatorilor web sunt un pic daltonici. Pentru a compensa, folosește o culoare pe care atât tu, cât și utilizatorii tăi o puteți vedea.
• Formulări având în vedere contextul: Ajustează textul butonului în funcție de locația utilizatorului pe site. De exemplu, folosind “Începe Proba Ta Gratuită” pe pagina principală se potrivește bine cu contextul. Dar pe o pagină de finalizare a comenzii, o opțiune mai potrivită ar putea fi “Finalizază Înscrierea Ta.”

CTAs de Formular Inteligente

Formularele sunt adesea folosite pe site-uri pentru a captura lead-uri. Când sunt plasate bine, apelurile la acțiune pot încuraja utilizatorii să își trimită informațiile fără a avea o a doua gândire.

Încearcă să folosești expresii precum “Solicită E-book-ul Tău Gratuit” în loc de butonul generic “Trimite” pentru a face acțiunea mai atrăgătoare.

Minimizează numărul de câmpuri din formularul tău și folosește profilarea progresivă pentru a face experiența CTA să pară ușoară și accesibilă. Când faci asta, formularul tău se va umple practic de la sine, livrând ceea ce promite.

Apeluri la Acțiune în Campaniile prin Email

CTAs clare și orientate spre acțiune care inspiră acțiune imediată sunt ceea ce face campaniile de email să fie succes. Într-adevăr, dacă îi inviți pe cititori să nu doar salveze, ci să se înscrie efectiv pentru un eveniment viitor, dacă te asiguri că publicul nostru comun nu va permite ca o moarte în țară să treacă neobservată și chiar dacă trăiești reality TV și trimiți actualizări live în fiecare zi (ceea ce a făcut un fost președinte al SUA)—CTAs convingătoare asigură că nu vei fi ignorat.

Personalizarea CTAs pentru Audiența Țintă

Segmente diferite în cadrul unei liste de email necesită adesea strategii diferite.

Pentru abonații nou-născuți, CTAs precum “Cadou de Bun Venit: Solicită Acum” leagă acțiunea dorită legată de experiența lor de integrare.

Pentru clienții loiali, tehnici precum vânzarea de planuri premium subliniază devotamentul lor în timp ce promovează servicii profitabile. Fiecare copiere, asigură-te că injectezi un pic de personalitate folosind numele destinatarului, vorbind despre situația lor specifică sau referindu-te la tipul de utilizator care sunt în prezent.

CTAs pentru Oferte Limitate în Timp

Promoții sau oferte care durează pentru o perioadă limitată prosperă pe baza apelurilor la acțiune care subliniază urgența.

“Comandă Acum Înainte de Miezul Nopții” sau “Ultima Șansă de a Economisi 50%” vorbește despre Frica de a Rămâne în Afara (FOMO). FOMO este un motivator comun și eficient pe care mulți specialiști în marketing îl folosesc pentru a determina clienții să acționeze. În interiorul email-ului nostru, putem crea și mai multă urgență adăugând un cronometru care numără înapoi până la sfârșitul unei vânzări.

Exemple de Apeluri la Acțiune pe Social Media

Platformele de social media sunt arene în mișcare rapidă unde atenția trebuie obținută în câteva secunde. Pe lângă apelurile textuale care atrag atenția, platformele depind și de puterea multimedia pentru a crește conversiile.

CTAs Interactive pentru Instagram, Facebook și TikTok

Adesea, formatele distractive și interactive pentru CTAs sunt activitate de platformele sociale.

Chestionarele din Story și linkurile “Swipe Up” pot fi folosite de Instagram și Facebook pentru a angaja publicul lor într-un mod intuitiv.

Platforma cunoscută pentru a face ceva să devină viral, TikTok, permite apelurilor la acțiune să fie încorporate în videoclipuri sau direct în comentarii fixate pe conținut. Aceste CTAs sunt practic în centrul atenției spectatorilor când este timpul să facă următorul pas.

Hashtag-uri și CTAs Concentrate pe Comuniate

Crearea unui engagement organic al comunității și loialitate pe social media poate proveni din apeluri la acțiune care solicită mai mult decât o simplă apăsare.

• Folosește #Alătură-teMișcării sau #ÎmpărtășeștePovesteaTa pentru a include publicul tău în povestirea brandului.
• Sublinierea conținutului generat de utilizatori în CTAs precum “Publică Fotografia Ta pentru a Fi Prezentată” ajută la conversia urmăritorilor în susținători ai brandului.

Cele Mai Bune Practici pentru Apeluri la Acțiune Optimized

Dezvoltarea CTAs care rezonează cu publicul tău necesită o combinație atentă de artă și știință. Unii pot crede că această parte a lucrului este doar scriere, dar este mai mult despre înțelegerea cine este publicul tău și ce îi determină să acționeze (sau nu). Avantaje și dezavantaje, dacă vrei. Pentru a înțelege această dihotomie, folosește următoarele strategii de optimizare.

Testare A/B pentru Îmbunătățirea Ratelor de Click

Una dintre cele mai de încredere metode pentru a determina care variante de CTAs funcționează mai bine este testarea split.

• Evaluază culorile butoanelor folosite pentru testare, alegerile de fonturi și variantele de formulare pentru a descoperi stilul care produce cea mai bună rată de conversie.
• În timpul fazei de testare, include variații ușoare în poziție și dimensiune pentru a măsura cum este atrasă atenția utilizatorului.

Rolul Analizei în Fine-tuning-ul CTA

Instrumentele de analiză oferă o privire asupra acțiunilor detaliate ale utilizatorului și cât de angajat este acesta, prin diferite metrici și indicatori.

• Timpul de consum al utilizatorilor și posibilele locații de blocaj ale CTA sunt vizibile prin heatmaps.
• Folosește software de urmărire a click-urilor pentru a evalua performanța diverselor CTAs, identificând cele care prezintă promisiuni și cele care nu, cu scopul de a îmbunătăți cele din urmă.

Cum Poate WoopSocial Să Îmbunătățească ROI-ul Tău în Marketing

Nu există o singură modalitate de a crea un apel la acțiune de succes, dar cu siguranță există modalități greșite de a face acest lucru. Iată care sunt:

1. Nu te baza pe platformele greșite. Nu fiecare canal este potrivit pentru publicul tău țintă, iar o execuție slabă pe platforma greșită nu îți va aduce nimic bun.
2. Nu fi vag. Aceste butoane trebuie să fie explicite, cu direcții clare.
3. Nu fi plictisitor. Dacă vrei ca cineva să facă ceva, dă tot ce ai mai bun pentru a-l face dornic să o facă.