Ricerca Sociale: Comprendere il Suo Impatto sulle Scoperte Online

Comprendere la Ricerca Sociale

Trasformata dai motori di ricerca convenzionali come Google, la ricerca sociale è diventata il modo digitale per trovare non solo informazioni, ma anche persone, aziende e marchi. Ancora in una fase iniziale, la ricerca sociale arricchisce l’architettura della ricerca con l’intelligenza del livello umano. Mentre la ricerca tradizionale dà priorità alle strutture algoritmiche, ontologie e gerarchie dei siti web per ordinare i risultati, la ricerca sociale fa un passo in più considerando l’enorme quantità di interazione e connessione umana attraverso reti sociali come Facebook, Twitter e Instagram. Poiché l’intelligenza umana è ora vista come la prossima frontiera per migliorare la pertinenza, la reattività e la personalizzazione dei risultati di ricerca, abbiamo preso la conoscenza cumulativa di cosa, perché e come della ricerca sociale e l’abbiamo presentata in questa narrazione approfondita.

La Combinazione Unica di Algoritmi e Contenuti Generati dagli Utenti

La capacità di mescolare la precisione degli algoritmi con le sottigliezze del contenuto generato dagli utenti e delle relazioni interpersonali è ciò che rende speciale la ricerca sociale. Rispetto ai motori di ricerca tradizionali, che forniscono risultati basati su contenuti indicizzati che corrispondono alle parole chiave digitate da un utente, la ricerca sociale offre un’esperienza più personalizzata. I risultati vengono ordinati non solo in base ai meriti tecnici come la densità delle parole chiave o il numero di backlink che puntano a una pagina, ma anche in base a quanto traffico riceve il sito e, ancora più importante, chi nella rete dell’utente sta raccomandando o utilizzando il contenuto (la funzione “le persone potrebbero anche piacerti” di un motore di ricerca fondamentalmente lascia che “amici e familiari” agiscano come un filtro).

Definire i Componenti della Ricerca Sociale

Rispetto a un sito che contiene molto contenuto ma è poco organizzato, un sito che è stato condiviso molto è una buona scommessa per fare una ricerca efficace. Per comprendere appieno cosa sia la ricerca sociale, bisogna guardare alle sue fondamenta, che sono poste da un insieme di componenti definitivi. A livello fondamentale—quello della vera natura della ricerca sociale—bisogna considerare il concetto di “grafo sociale”, che è una rappresentazione visiva delle relazioni tra gli utenti. Da lì, si sale nella costruzione della “ricerca sociale” fino alla parte effettiva e letterale di “ricerca” dell’esperienza utente. E infine, bisogna parlare del contenuto stesso che l’utente sta cercando. C’è molto di più da dire sulla vera natura della ricerca sociale e della personalizzazione in generale, ma la sostanza è che la ricerca sociale offre ai cercatori non solo risultati diversi ma anche un tipo diverso di pagina dei risultati rispetto all’esperienza di ricerca di un decennio fa.

Il Valore della Ricerca Sociale per Marchi e Marketers

I marchi, i marketer e gli individui traggono un grande valore dalla ricerca sociale. Non è semplicemente uno strumento per recuperare dati, ma piuttosto una rete di esperienze interattive. Da una prospettiva aziendale, aggiunge un altro modo organico per raggiungere e connettersi con i clienti. E in molti modi, surclassa la ricerca tradizionale come veicolo per l’interazione con il contenuto. Quando ci pensate, il modello tradizionale è uno di grande insuccesso. Qualcuno digita una parola chiave e… appare un sacco di risultati. Da un punto di vista dell’investimento aziendale, la ricerca sociale è anche un valido complemento all’influencer marketing. Questi profili—non solo le persone dietro di essi—sono altamente rilevanti per settori e demografie industriali mirate. In generale, la ricerca sociale garantisce che i risultati che vi appaiono risuoneranno di più con gli utenti perché sono meno focalizzati su inserimenti puramente algoritmici e più su cosa sta accadendo in questo momento nella nostra società guidata da preferenze e comportamenti.

Le Sfide Affrontate dalla Ricerca Sociale

Anche con i suoi molti benefici, la ricerca sociale deve affrontare alcune sfide non molto piacevoli. Alcuni dei problemi evidenziano purtroppo i limiti del potenziale della ricerca sociale. Da un lato, la ricerca sociale—proprio come qualsiasi altro motore di ricerca—ha bisogno di dati per funzionare. Ma nel caso della ricerca sociale, richiede un tipo di dati molto specifico: informazioni su cosa, esattamente, fanno socialmente gli utenti individuali. Potresti pensare che l’accesso a tutti questi dati sugli utenti sarebbe facile e abbondante. Dopotutto, stiamo vivendo una rivoluzione dei social media. La realtà, però, è piuttosto diversa. Essere un buon motore di ricerca sociale significa non solo avere accesso a te stesso e ai tuoi amici, ma anche accesso a tutti i dati sociali generati su diverse piattaforme in tutto il web.

Efficienza Operativa Attraverso la Ricerca Sociale

Valuta come le app funzionano su Twitter, LinkedIn, Instagram e altro all’interno di uno strumento intuitivo per ridurre il numero di mal di testa operativi che derivano dalla gestione di una suite di applicazioni. Non essere mai colto di sorpresa su come presenti il tuo marchio agli occhi del pubblico prevedendo e curando una strategia di contenuto che sfrutti la base utenti specifica di un’app. La scelta dei mezzi (testo, video o immagine), dei sistemi di consegna del contenuto (specifici per piattaforma o dinamici), e dei tempi di presentazione è strategizzata per sfruttare le opportunità di alto coinvolgimento che l’impostazione dei tuoi indicatori intorno alla “ricerca” sociale offre. In generale, utilizzare l’idea di ricerca sociale per dare al tuo contenuto una possibilità migliore di connettersi con il suo pubblico è quello che alcuni definirebbero un approccio interdisciplinare per operare nello spazio digitale.