If you’re a business, content creator, or organization looking to create new connections, setting up a WhatsApp Channel is an excellent first step. Unlike WhatsApp Group chats, which can feel a bit crammed with followers participating in simultaneous conversations, WhatsApp Channels offer a spacious funnel for one-way communication between you and all the folks who have pressed “follow.” WhatsApp Channels can be used to share all sorts of content that your audience might be interested in. In this guide, we take you through all the steps you need to set up a Channel and discuss the benefits and possible use cases.
Che cos’è un Canale WhatsApp e perché dovresti crearne uno?
Prima di immergersi nel processo di creazione dei canali WhatsApp, è essenziale comprendere i concetti fondamentali. Questo strumento può aiutare le aziende e le persone a comunicare in modo efficiente con il loro pubblico, consegnando messaggi direttamente a loro e mantenendo una linea di connessione che altrimenti potrebbe essere difficile da raggiungere.
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Lo scopo dei Canali WhatsApp
La comunicazione unidirezionale è il nome del gioco con i Canali WhatsApp. Si differenziano dalle tipiche chat di gruppo in quanto non c’è aspettativa di interazione tra amministratori e follower. Se un canale è gestito bene, il suo pubblico non dovrebbe avere dubbi su quale sia il suo scopo. E lo scopo è mantenere i follower aggiornati—su qualsiasi cosa possa interessarli. A differenza di una normale notifica push, il privilegio va anche agli abbonati; si iscrivono per ricevere il contenuto direttamente all’interno del loro WhatsApp.
Benefici della creazione di un Canale WhatsApp
WhatsApp ha oltre due miliardi di utenti attivi e ti offre l’opportunità di raggiungere un enorme pubblico con il tuo contenuto. Quando utilizzi i Canali WhatsApp, i tuoi aggiornamenti vanno direttamente sui telefoni del tuo pubblico, portando a una maggiore possibilità che vedano il tuo messaggio rispetto ad altri tipi di piattaforme. WhatsApp è anche privato. Quando qualcuno segue il tuo canale, la sua identità rimane nascosta. Questo incoraggia un’esperienza sicura per il tuo pubblico. I Canali WhatsApp ti permettono di inviare principalmente comunicazioni unidirezionali. Inviando aggiornamenti al tuo pubblico in questo formato, possono avere una linea diretta di contenuto da te. Non devi preoccuparti di gestire risposte o commenti, il che ti dà più tempo per pensare ai tipi di contenuto che coinvolgeranno il tuo pubblico.
Come creare un Canale WhatsApp
Impostare il tuo Canale WhatsApp è piuttosto semplice e non richiede molta esperienza tecnica. Puoi creare il tuo canale in meno tempo di quanto ci voglia per leggere questi passaggi.
Conferma i requisiti di base
Ci sono alcune cose di base che devi avere in ordine prima di poter andare a impostare un Canale WhatsApp. Ovviamente, devi avere una buona connessione a Internet e devi avere o l’app WhatsApp normale o l’app WhatsApp Business su uno smartphone. Inoltre, devi avere l’app installata su un qualche dispositivo. E probabilmente più importante, devi usare il tuo account WhatsApp in un modo che lo mantenga attivo.
Account aziendali vs. account personali
Anche se è possibile stabilire un canale con solo un account WhatsApp personale, l’opzione migliore per le aziende è utilizzare WhatsApp Business. Oltre a concedere tutte le funzioni di un account personale, offre strumenti superiori, come risposte automatiche, catalogazione e un profilo aziendale migliorato.
Guida passo passo per creare un Canale WhatsApp
Ecco i passaggi per impostare un canale WhatsApp:
- Avvia WhatsApp sul tuo dispositivo.
- Vai alla scheda “Stato” nel menu in fondo.
- Premi il pulsante “Crea Canale” o usa l’icona “+”.
- Segui le indicazioni dell’app per dare un nome al canale e fornire una descrizione adeguata. Aggiungi un’immagine del profilo e assicurati che tutti gli elementi di branding siano chiari per attrarre i follower.
- Leggi le linee guida di WhatsApp e, quando sei d’accordo con esse, dai la tua firma virtuale per i termini di servizio.
- Dopo aver completato l’impostazione e premuto il pulsante di avvio, il tuo canale può iniziare a condividere aggiornamenti.
Personalizzazione e gestione del tuo Canale
Dopo la creazione, il tuo canale può essere portato a un altro livello con personalizzazioni che riflettano meglio il tuo marchio o la tua identità personale.
Arte del Canale
Le immagini che scegli per il tuo canale dovrebbero essere accattivanti ma non troppo confuse; colori calmi o uno schema monocromatico creano un look rilassante che invita gli utenti ad entrare. Usa lo spazio per trasmettere di cosa tratta il tuo canale.
Automazione
Non puoi essere sui social media 24/7 e non dovresti provarci. Invece, usa servizi che possono condividere automaticamente i tuoi post e interagire con i follower durante le ore in cui non sei presente.
Best practices per far crescere il tuo Canale WhatsApp
Semplicemente stabilire un canale non è sufficiente per raggiungere il suo pieno potenziale. Devi concentrarti non solo ad ampliare la tua portata, ma anche a mantenere un alto livello di interazione con i tuoi spettatori.
Promuovere il tuo Canale WhatsApp
Dopo aver lanciato il tuo canale, è cruciale attrarre ed espandere la tua base di abbonati attraverso la promozione. Alcune tattiche efficaci per promuovere il canale includono:
- Diffondere il link del tuo canale sui tuoi social media, nelle newsletter e sul tuo sito web.
- Collaborare con un partner o un influencer che coprirà il tuo canale e aiuterà a diffondere la voce.
- Aggiungere un codice QR che si collega direttamente al tuo canale su qualsiasi materiale stampato come biglietti da visita, poster o volantini.
- Incoraggiare i clienti e i follower a iscriversi quando interagiscono con te in negozio o online.
Coinvolgere i tuoi abbonati
Assicurarsi che i tuoi abbonati rimangano coinvolti è essenziale per una crescita sostenuta e una buona retention. Ecco diverse strategie che puoi utilizzare per mantenerli coinvolti:
Pubblica contenuti di valore
Devi assicurarti che ciò che invii abbia reale peso e valore per la persona dall’altra parte. I tuoi aggiornamenti dovrebbero essere degni del loro tempo, che tu stia condividendo suggerimenti e trucchi informativi, promuovendo un’offerta quasi da non perdere, o facendo sapere al tuo pubblico qualche divertente dietro le quinte.
Mantieni un programma coerente
Costruire fiducia richiede coerenza, e la coerenza spinge il tuo pubblico ad aspettarsi i tuoi aggiornamenti e a rimanere coinvolto con il tuo contenuto. Vuoi che le persone anticipino cosa dirai dopo! Strumenti come WoopSocial ti aiutano ad automatizzare il tuo programma di pubblicazione consentendo comunque aggiornamenti “reali” per mantenere le persone impegnate con il tuo marchio.
Casi d’uso per i Canali WhatsApp
Ci sono numerosi modi per utilizzare i Canali WhatsApp, e possono essere messi a lavoro per molti scopi diversi. Ecco alcuni dei più popolari per aggiungere un po’ d’ispirazione alla tua giornata.
Annunci aziendali
I Canali WhatsApp offrono un nuovo strumento di comunicazione per le aziende per raggiungere i loro clienti. E con una così grande base di utenti globale, il potenziale di coinvolgere i clienti su questa piattaforma è enorme.
Contenuti educativi o informativi
I canali possono fungere da condotti per informazioni preziose per organizzazioni non profit, educatori e leader di pensiero. Possono utilizzare i canali per comunicare direttamente a un pubblico selezionato o al pubblico in generale. Alcuni potrebbero persino trasformare i loro canali in una fonte di reddito vendendo spazi pubblicitari.
Conclusione
Raggiungere il tuo pubblico su WhatsApp è sorprendentemente diretto e facile; questo lo rende una piattaforma eccellente sia per aziende che per individui che vogliono concentrarsi solo sul contenuto principale che creano. Un canale WhatsApp non porta con sé le distrazioni intrinseche che potrebbe fornire il sito web o l’app di un’azienda. E certamente non è un modo per raggiungere il tuo pubblico che comporti molte congetture. Le migliori pratiche che ho raccolto qui per te derivano dall’esperienza di creatori di canali WhatsApp di successo e da ciò che stanno facendo bene. E molti di questi modi giusti di fare WhatsApp includono strumenti che possono farti risparmiare tempo. Se non stai creando nella zona priva di distrazioni che rappresenta un canale WhatsApp, dovresti prenderne seriamente in considerazione.
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