Contenuti e Marketing: Strategie per un Coinvolgimento Efficace

I due aspetti principali del business sono il content e il marketing

Quando metti insieme questi due attraverso la pratica del content marketing, ottieni qualcosa che sembra davvero funzionare bene per coinvolgere i clienti e sviluppare il business. Questo articolo approfondisce quegli aspetti di content e marketing per esaminare quello che appare come una forma di strategia aziendale sempre più potente. Che tu sia un principiante ma curioso di conoscere più a fondo il cosa e il perché, o tu sia già familiare ma alla ricerca di dettagli su come farlo in modo efficace e ben fatto, questo articolo intende guidarti attraverso tutto questo.

Definizione di Content Marketing

Il content marketing è una metodologia strategica in cui la creazione e distribuzione di contenuti preziosi, rilevanti e coerenti viene utilizzata per attrarre e coinvolgere un pubblico specifico. L’obiettivo è far sì che quel pubblico compia un’azione redditizia. L’azione redditizia può essere qualsiasi cosa, dall’acquisto di un prodotto o servizio al diventare più coinvolti con un’azienda che già supportano. Ciò che distingue le azioni redditizie nel campo del content marketing è che queste sembrano raramente “commerciali”. Infatti, in molte situazioni, il “content” in “content marketing” può essere confuso con “pubblicità”. Eppure, è qui che il content marketing è diverso: offrire contenuti che siano costantemente preziosi senza fare una proposta di vendita diretta è una abilità che molte aziende non hanno ancora padroneggiato.

Componenti Chiave e Definizioni

Lo scopo principale del content marketing è sviluppare e condividere contenuti che abbiano una rilevanza speciale per il proprio pubblico. Contenuti che siano almeno discutibilmente “buoni” sono il punto di partenza per il content marketing; un buon contenuto non deve urlare “comprami!” per persuadere. Ma per essere “buoni”, i contenuti devono conseguire tre obiettivi cruciali. Primo, devono essere rilevanti. La rilevanza significa molto più che un allineamento tra gli interessi del pubblico e quelli del marketer. Significa che, almeno apparentemente, il pubblico è pronto a prestare attenzione e ad essere influenzato dai contenuti. La conoscenza del pubblico rende possibile la rilevanza.

Perché il Content Marketing è Importante

Il content marketing occupa una posizione importante tra tutte le pratiche aziendali oggi, e la sua importanza è avvertita in tutti i dipartimenti di marketing. Per le aziende che lo impiegano, il content marketing è spesso associato al raggiungimento di risultati misurabili. Questi risultati possono includere o portare direttamente a benefici come:

• Maggiore consapevolezza del brand: le aziende che sviluppano contenuti coinvolgenti e rilevanti per il brand ottengono una esposizione molto maggiore rispetto ai metodi pubblicitari tradizionali.
• Aumento del coinvolgimento del pubblico: il content marketing dà ai brand l’opportunità di parlare direttamente con il loro pubblico; se fatto correttamente, porta a una relazione conversazionale.
• Un miglior rendimento nei motori di ricerca: Google e altri motori di ricerca premiano i siti web che pubblicano contenuti in modo costante.
• Generazione di lead impressionante: il content marketing è un modo estremamente efficace per guidare in modo silenzioso i lead lungo il funnel di vendita. (Il content B2B è spesso ancora più efficace in questo senso rispetto al content B2C.)
• Aumento della fedeltà dei clienti: il content marketing può essere un modo efficace per comunicare e mantenere i valori di un brand nel tempo.

Come Funziona il Content nel Marketing Ecosystem

Quando le aziende crescono, richiedono non solo marketing ma una strategia di marketing coordinata e coerente. Per necessità, coloro che gestiscono la strategia devono prestare attenzione agli aspetti meno glamour dell’integrazione. Solo quando l’intero insieme di “sotto-strategie” lavora in sintonia, può un’azienda ottenere non solo una presenza “top-of-funnel” più alta, ma anche un’onda di “consapevolezza all’azione”.

La metodologia del marketing inbound si concentra sull’attrazione dei clienti in modo organico attraverso contenuti di valore. Il content marketing nutre questo modello servendo contenuti attraenti “hey, dai un’occhiata qui!” — soluzioni e approfondimenti che attirano gli utenti invece di spingerli in un funnel con il tipo di pubblicità aggressiva che sembra interrompere la vita di tutti oggi. Nei post del blog di questo modello, e-book e webinar frizzanti, le aziende educano le persone mentre esplorano il loro problema. “Ah, quindi è quello che fai,” pensa l’utente.

Il content marketing ha successo perché tocca le questioni essenziali a cui il nostro pubblico tiene, e lo fa in modo quasi conversazionale. Quando facciamo bene il content marketing, lo stiamo facendo secondo il principio del “l’effetto educativo”. Certo, potremmo stare pubblicizzando una soluzione software, ma per quanto riguarda il nostro pubblico, potremmo anche “vendere dolcemente” noi stessi come la loro scelta preferita per risolvere problemi di IT.

Aumentare il Traffico e i Lead dal Contenuto SEO

La ricercabilità è cruciale per una crescita sostenibile. Per raggiungere questo obiettivo, dobbiamo far sì che il contenuto SEO si posizioni su Google. Parole chiave, backlink e multimedia devono essere incorporati — ma non così tanto come si potrebbe pensare. Questi elementi non devono essere considerati in ogni singolo contenuto che crei e dovrebbero far parte solo di pochi selezionati, se necessario, per evitare contenuti che manchino di qualità o che non siano coinvolgenti da leggere.

Content Marketing sui Social Media

Il content marketing ha un ruolo chiave da svolgere nel mondo dei social media. Questo perché il content marketing riguarda il raggiungimento del tuo pubblico con qualcosa di valore e, a sua volta, farli ascoltare. Puoi utilizzare i social media per promuovere il tuo blog, ma se il tuo blog non è all’altezza e non aderisci ai principi del content marketing, stai sprecando il tuo tempo — anche se hai le terribili “10.000 ore” di pratica che si dice siano necessarie per raggiungere la padronanza di una certa abilità. I pubblici che conoscono il gioco del content marketing possono discernere in pochi secondi se stai solo spingendo un prodotto o se sei sincero, e valuteranno il tuo contenuto di conseguenza.

Le strategie più efficaci per il content marketing assicurano che il contenuto creato sia allineato con il percorso dell’acquirente. Questo garantisce che, a prescindere da ciò che accade, l’acquirente riceva il messaggio corretto al momento opportuno. Il percorso stesso è solitamente composto da tre fasi: consapevolezza, considerazione e decisione — quando il potenziale cliente somiglia più a un acquirente alla base del funnel che al vertice.

All’inizio del viaggio del cliente, un ampio gruppo di clienti potenziali è felicemente inconsapevole della tua esistenza, per non parlare delle tue offerte. Questa è la tua occasione per gettare la rete più ampia e attrarre il maggior numero di persone possibile con il tuo contenuto. È probabile che il problema del tuo pubblico target non sia unico. Quindi, scrivi al riguardo in modo da indirizzarti a molte persone e allagare il tuo funnel di sospetti. Chissà? Alcuni potrebbero persino convertirsi in prospettive.

Proprio nel mezzo del funnel, i clienti potenziali sanno quali sono i loro problemi e stanno cercando soluzioni. Questa è una fase misto educativa e promozionale, e il tuo punto di forza è mostrare perché la tua azienda è un’opzione eccellente tra le altre. Puoi farlo attraverso:

• Confronti: non stai necessariamente orientando i potenziali clienti da una parte o dall’altra.
• Storytelling: è meglio raccontare una storia “problema-soluzione” piuttosto che una storia “noi siamo migliori di loro”.

Contenuti per il Processo Decisionale

Alla fine del funnel, i potenziali clienti sono sul punto di effettuare un acquisto. Sono quasi pronti ma necessitano di un ulteriore convincimento per impegnarsi. Qui l’utilizzo di contenuti reali — come le testimonianze della tua azienda — diventa cruciale. Vedere è credere, e i potenziali clienti adorano i video dei prodotti approfonditi. Se non stai raccontando una storia con la tua testimonianza, allora usa il pezzo di contenuto successivo più grande nel tuo arsenale: la guida per l’acquirente.

Sviluppare una Strategia di Content Marketing Guidata dai Risultati

Una strategia di content marketing guidata dai risultati inizia con una comprensione precisa delle tue persone e del tuo scopo.

Comprendere il tuo pubblico è cruciale per tutto ciò che stai cercando di trasmettere. Una strategia efficiente deve avere una profonda conoscenza di quel pubblico, quasi al livello di intimità. Le persone dei clienti dettagliate ci danno intuizioni sul nostro pubblico che possiamo utilizzare per strategizzare meglio. Possiamo comprendere i loro punti critici, che è probabilmente la cosa più vitale da capire. Quali problemi o domande hanno? Cosa li tiene svegli la notte? Possiamo anche comprendere le loro preferenze molto meglio di prima.

Pianificazione attenta e pubblicazione coerente sono necessarie affinché il contenuto raggiunga qualsiasi livello di successo. Ecco alcuni consigli per costruire un programma efficiente.

• Per prima cosa, usa un calendario editoriale per tenere tutto in ordine. Dovresti sapere di cosa parlerai, quando lo discuterai e in quale formato verrà presentato.
• Successivamente, fissa obiettivi realistici che ti permettano di mantenere uno standard di qualità. Ricorda sempre che puoi e dovresti “moderarti” proprio come faresti se stessi correndo una maratona invece di uno sprint.
• Infine, assicurati di usare i metriche di performance che hai a disposizione. Ricorda che un buon strumento può rendere un processo facile, e un cattivo strumento può rendere anche un processo facile sembrare difficile. WoopSocial è un buon strumento. È quello che potresti chiamare un “pianificatore di post”.

Misurare il successo è essenziale per migliorare le strategie di content marketing. Le metriche sono collegate a obiettivi specifici, che potrebbero variare dal creare una maggiore consapevolezza del brand al generare più lead e convertirli in clienti. Gli indicatori chiave di performance (KPI) che i marketer del content potrebbero utilizzare includono:

• Il numero di visite al loro sito web e le fonti di quel traffico.
• Tassi di coinvolgimento con i loro contenuti, come condivisioni e commenti sui social media.
• Metriche di conversione che valutano quanto bene i loro contenuti portano i lettori a pagare per servizi o prodotti.

Sfruttare il Potere di WoopSocial per la Gestione dei Contenuti

Le aziende americane hanno speso quasi 7 miliardi di dollari sui social media nel 2018. Questa cifra sicuramente aumenterà man mano che le aziende approfondiscono i loro investimenti sia nelle piattaforme di social media sia nella popolazione internazionale che le utilizza. Tenendo questo in mente, gestire i contenuti attraverso questi vari canali può essere un processo estremamente complesso e dispendioso in termini di tempo. WoopSocial offre un antidoto a quel potenziale punto dolente, consentendo alle aziende di non solo creare ma anche pianificare e pubblicare post automaticamente su ogni tipo di canale di social media — sia con testi, immagini che video.

Per concludere, l’integrazione di content e marketing richiede una strategia ben ponderata e un’esecuzione attenta per funzionare e venire insieme. Ma ancora di più, richiede la consegna di valore. Solo quando comprendi questo principio puoi liberare il vero potere del content marketing. E quando lo capisci, ecco cosa credo che il content marketing possa fare per te.