Conseils de rédaction : Améliorez vos compétences et boostez l’engagement

À la fois art et science, le copywriting mélange créativité et stratégie pour produire des messages qui ne sont pas seulement convaincants mais aussi impactants. Si vous deviez identifier la raison pour laquelle le copywriting existe, ce serait pour le seul but de créer un lien entre une entreprise et son public. Ce lien est établi avec un langage qui, dans sa forme la plus efficace, n’informe pas seulement mais inspire également l’action. Vous trouvez du copywriting partout où il y a de la publicité — un ingrédient fondamental dans l’alchimie qui transforme les prospects marketing en ventes. Vous le trouvez également partout où vous avez des newsletters ou tout type de contenu qui fonctionne comme un équivalent à la première ligne de la stratégie de vente d’une entreprise.

Qu’est-ce que le Copywriting ? Définition et Objectif

Écriture persuasive — le copywriting, comme on l’appelle couramment — existe pour amener les gens à faire des choses. Dépenser de l’argent. Signer des documents. Ou prendre des actions normalement associées à dépenser de l’argent, comme faire un voyage vers un autre endroit. Le copywriting est différent de la plupart des autres formes d’écriture car il ne se contente pas de dire quelque chose de manière astucieuse pour que le lecteur admire les compétences d’écriture manifestement supérieures de l’auteur. Il dit des choses de manière astucieuse, car c’est une partie du travail. Mais le travail consiste vraiment à dire quelque chose qui affectera le comportement du lecteur de manière prévisible.

Le Rôle du Copywriting dans le Marketing Moderne

Les marques évoluent dans un environnement concurrentiel, et dans le public qu’elles ciblent, il y a presque toujours plusieurs marques qui se disputent l’attention. Cela rend nécessaire pour les marques de raconter leurs histoires — de manière convaincante et claire — comme véritable priorité. Dans une mer d’uniformité, un bon copy transforme non seulement la perception d’une marque mais aussi ses performances en termes de portée et de résonance.

La Relation entre le Copywriting et l’Écriture de Contenu

Beaucoup de gens utilisent les termes « copywriting » et « écriture de contenu » de manière interchangeable, mais ils ont des objectifs différents. Le copywriting pousse les gens à acheter quelque chose ou à adopter une certaine croyance ou action, et cela en utilisant des mots qui sont intéressants, persuasifs et parfois même hypnotiques. L’écriture de contenu est presque l’opposé. Elle cherche à informer, utilisant principalement un langage simple, de ton “reportage”, et principalement dépourvue d’hyperbole, pour transmettre des idées de manière fiable et autoritaire. Les deux formes d’écriture nécessitent un style engageant pour se connecter avec les audiences, ce qui fait de l’écriture de contenu un sous-ensemble du copywriting.

L’Évolution du Copywriting

Le marché ancien est là où le copywriting a trouvé ses débuts. Cela ne veut pas dire que c’était une profession à l’époque. Mais les gens avaient clairement besoin de « vendre » leurs marchandises. Et d’évidence, les premiers humains trouvaient des moyens de rendre leurs biens et services attrayants. Oui, c’est un comportement humain ancien qui a perduré à travers le temps jusqu’à aujourd’hui. Pourtant, pour nos besoins, il est plus judicieux de penser aux vendeurs anciens — ceux qui délivraient des messages de vente parlés dans le marché. Ils étaient les précurseurs des annonces imprimées.

Des Campagnes de Copywriting Iconiques qui Soulignent l’Évolution

Ivy Lee et Edward Bernays ont jeté les bases des relations publiques modernes au début du 20ème siècle, employant les principes de base du journalisme et du capitalisme pour créer une nouvelle rhétorique d’influence. Lee et Bernays avaient appris de leurs prédécesseurs — des gens qui n’étaient devenus guère plus que des précurseurs des médecins du spin d’aujourd’hui. En effet, Lee et Bernays n’auraient pu faire ce qu’ils ont fait que grâce à un changement culturel plus grand : dans la modernité, nous avons de plus en plus appris à valoriser l’image par rapport au réel, la surface par rapport à la profondeur.

Les Responsabilités d’un Copywriter : Plus Que de l’Écriture

La profession de copywriting est souvent envisagée comme celle d’un scribe à temps partiel. Beaucoup de ceux qui aspirent à cette profession imaginent un copywriter penché sur un clavier, écrivant frénétiquement. Ce n’est pas le copywriting de l’ère moderne. Les copywriters d’aujourd’hui consacrent tout autant de temps — et parfois plus — à utiliser de la bonne vieille recherche de marché, l’utilisant comme base de tout leur travail, et ils passent aussi beaucoup de temps à analyser les résultats de leur travail.

Comprendre le Public Cible

La compétence la plus importante qu’un copywriter puisse posséder est la compréhension du public. Ils écrivent pour un groupe spécifique de personnes. Ce qui distingue l’écriture basique du bon copy est la manière dont l’écrivain se connecte au lecteur. D’une certaine manière, le copy est presque comme jouer — c’est une performance destinée à engager le public. Le public du copywriter est, bien sûr, des consommateurs potentiels de ce qui est vendu. La manière dont au moins certains d’entre eux sont susceptibles de se connecter aux mots est le facteur clé déterminant si ces mots seront efficaces.

Utiliser la Psychologie Comportementale dans le Copywriting

Un excellent copywriter sait comment utiliser la psychologie comportementale pour écrire des messages persuasifs. Ils ne s’en rendent peut-être même pas compte, mais ils utilisent des techniques telles que la rareté — « seulement deux en stock » — et la preuve sociale — « adopté par plus d’un million de clients dans le monde » — pour vous influencer et, finalement, votre portefeuille.

Collaborer avec des Créatifs et des Clients

Le travail d’un copywriter ne se fait pas dans la solitude. Un copywriter peut travailler avec des graphistes, des marketeurs et des directeurs artistiques et fait souvent partie d’une équipe créative plus large. Le copywriter collabore avec cette équipe pour s’assurer que l’écriture est en harmonie avec les visuels et que le bon message est délivré au public. Qui et quoi le copywriter collabore dépend du projet et, dans certains cas, de l’environnement de travail du copywriter.

Types de Copywriting : Explorer Divers Niches

Il existe de nombreux types de copywriting. Le support et l’intention du copy déterminent les stratégies qui les sous-tendent. Certains emploient la méthode ancestrale du storytelling, tandis que d’autres adoptent une approche plus moderne et directe qui va droit au but : « Achetez ceci maintenant ! » Comprendre les formats et leurs usages peut aider les entreprises à trouver le meilleur moyen d’utiliser les mots pour atteindre leurs désirs.

Copywriting pour les Médias Imprimés et Traditionnels

Le copywriting imprimé concerne les anciens formats de publicité hors ligne que l’on peut trouver dans une variété d’endroits. Ces formats incluent des brochures, des publicités sur des panneaux d’affichage, des annonces dans des magazines et du publipostage que l’on peut recevoir à la maison. Bien que l’ère numérique ait déplacé une grande partie du monde de la publicité en ligne, les médias traditionnels sont toujours très vivants. En fait, dans certaines industries, les médias imprimés sont plus efficaces que les en ligne.

La Longévité des Panneaux d’Affichage et des Flyers

Les panneaux d’affichage et les flyers de restaurant sont des types de publicité physique. Ces formes de publicité « tangibles » peuvent travailler en tandem avec des efforts dans le monde en ligne. Par exemple, un client potentiel pourrait utiliser un panneau d’affichage pour découvrir une entreprise puis la rechercher en ligne.

Copywriting Digitale

Aujourd’hui, le principal objectif de ciblage d’audience pour les entreprises est en ligne. C’est là que se déroule la plupart du copywriting contemporain — et où la majorité de la publicité numérique a lieu. Le copy que l’on trouve sur le site web d’une entreprise, par exemple, conduit directement l’audience à acheter un produit ou un service. Les publicités sur les médias sociaux, les scripts de commerce électronique, les vlogs, les blogs pour divers services à la clientèle, les campagnes par e-mail, et les pages de destination servent tous de parties intégrantes de la machine du marketing numérique. La lifeblood de cette machine est un copy engageant qui attire et maintient l’attention d’une audience.

Optimisation pour les Moteurs de Recherche (SEO) et Copywriting

La plupart du copywriting numérique repose sur le SEO. Lorsque les entreprises créent du contenu, elles le font souvent avec l’intention d’attirer plus de trafic sur leurs sites web. Pour ce faire, elles travaillent avec des copywriters qui comprennent non seulement l’art de l’écriture persuasive mais aussi la mécanique de Google. Ces mécanismes sont en grande partie déterministes, et ils tournent autour des mots-clés et de la manière dont ils sont utilisés — parmi d’autres facteurs, bien sûr. Mais quel est votre mécanisme ? Qu’est-ce qui vous amène à un copy persuasif ? Votre chemin est-il inductif ou déductif ?

Copywriting pour B2B contre B2C : S’adapter aux Besoins du Public

Comprendre les modèles commerciaux guide la méthode d’un copywriter lorsqu’il entreprend un projet. Le copywriting pour B2B (Business-to-Business) et B2C (Business-to-Consumer) s’adresse à deux types distincts de personnes, exigeant des tons et des styles de persuasion différents.

Copywriting B2B pour des Cycles de Décision Longs

Lorsqu’une entreprise opère dans des transactions B2B, elle cherche à attirer des partenariats et des clients professionnels. Les lecteurs du copy B2B veulent faire confiance à ce qu’ils lisent. Ils veulent que ce soit clair. Et surtout, ils veulent que ce soit écrit par quelqu’un qui sait de quoi il parle. C’est pourquoi l’écriture dans le B2B tend à être directe, mettant l’accent sur la prise de décision logique. Si vous deviez écouter ce que B2B White Paper 4.0 pense qu’un bon document B2B accomplira, cela pourrait ressembler à ceci :

Articles B2B Axés sur la Valeur

Du contenu objectif et soutenu par la recherche compose la majeure partie des livres blancs. Ces documents servent à placer discrètement mais habilement le service d’une entreprise dans une position avantageuse. Ils le font, pour la plupart, à travers des explications détaillées et des analyses de données qui donnent aux décideurs la confiance pour agir de manière à mener à des partenariats B2B.

Copywriting B2C pour des Achats Émotionnels

Le monde du copywriting B2B est un monde de logique et de données. En revanche, le copywriting B2C est entièrement axé sur la persuasion émotionnelle. Cela ne veut pas dire que les copywriters B2C n’utilisent pas de données et de recherches pour informer leurs décisions — en fait, ils le font. Les campagnes sur les médias sociaux et par e-mail dirigent les efforts B2C des entreprises.

Pourquoi Chaque Entreprise a Besoin d’un Copywriter

Chaque entreprise, grande ou petite, dans n’importe quel secteur de l’économie, bénéficie de l’embauche de rédacteurs professionnels qualifiés. Leurs mots ont du poids. Ils racontent l’histoire de l’entreprise. Ils engagent l’audience. Ils sont le fondement même de tout plan marketing réussi.

Coût contre Bénéfice de l’Embauche de Copywriters

Il peut sembler coûteux d’engager des copywriters expérimentés, mais le retour sur investissement (ROI) en vaut la peine. Un bon copy publicitaire génère de manière constante des leads et des conversions qui rapportent bien plus que ce qu’il coûte à produire. Alors, si vous envisagez la croissance dans votre avenir, envisagez non seulement d’engager quelques pigistes pour faire le travail, mais aussi d’enrôler un professionnel ou deux.

Utiliser le Copywriting pour Établir l’Autorité

Une écriture précieuse et informative — celle qui apparaît dans un blog ou dans un guide « comment faire » — fait plus que stimuler des achats immédiats. Sur le long terme, elle établit une sorte d’autorité de marque qui fait qu’un client pense à votre entreprise en premier lorsque quelque chose ne va pas et qu’il doit trouver une solution.

Améliorer Votre Stratégie de Copywriting avec des Outils

Utilisez des outils comme WoopSocial pour faciliter votre travail de marketing. Vous devriez œuvrer à vous assurer que votre travail de marketing est aussi éloigné que possible du « travail manuel ». En planifiant des publications automatiques à l’avance, par exemple, vous et vos collaborateurs pouvez concentrer plus d’attention sur les diverses tâches qui nécessitent que vos facultés soient en avant. Et même lorsque vous n’utilisez pas l’outil pour publier, vous pouvez l’utiliser pour gérer vos différents comptes d’entreprise sur les nombreuses plateformes sur lesquelles vous serez actif.