Recherche Sociale : Comprendre son Impact sur les Découvertes en Ligne

Comprendre la Recherche Sociale

Transformée à partir des moteurs de recherche conventionnels tels que Google, la recherche sociale est devenue la manière numérique de trouver non seulement des informations mais aussi des personnes, des entreprises et des marques. Encore à ses débuts, la recherche sociale augmente l’architecture de la recherche avec l’intelligence de la couche humaine. Alors que la recherche traditionnelle privilégie des structures algorithmiques, des ontologies et des hiérarchies de sites web pour classer les résultats, la recherche sociale va un peu plus loin en tenant compte de l’énorme quantité d’interactions humaines et de connexions sur des réseaux sociaux comme Facebook, Twitter et Instagram. Étant donné que l’intelligence humaine est désormais considérée comme la prochaine frontière pour améliorer la pertinence, la réactivité et la personnalisation des résultats de recherche, nous avons pris les connaissances cumulées sur quoi, pourquoi et comment de la recherche sociale et les avons présentées dans cette narration approfondie.

Le Mélange Unique d’Algorithmes et de Contenu Généré par les Utilisateurs

La capacité à mélanger la précision des algorithmes avec les subtilités du contenu généré par les utilisateurs et des relations interpersonnelles est ce qui rend la recherche sociale unique. En comparaison avec les moteurs de recherche traditionnels, qui donnent des résultats basés sur du contenu indexé correspondant aux mots-clés saisis par un utilisateur, la recherche sociale offre une expérience plus personnalisée. Les résultats sont classés non seulement en fonction de mérites techniques comme la densité de mots-clés ou le nombre de backlinks pointant vers une page, mais aussi en fonction du trafic que le site reçoit et, encore plus important, qui dans le réseau de l’utilisateur soutient ou utilise le contenu (la fonctionnalité “les gens pourraient aussi aimer” d’un moteur de recherche laisse essentiellement “les amis et la famille” agir comme un filtre).

Définir les Composantes de la Recherche Sociale

Contrairement à un site qui contient beaucoup de contenu mais est mal organisé, un site qui a été beaucoup partagé est un bon pari pour effectuer une recherche efficace. Pour comprendre toute l’étendue de ce qu’est la recherche sociale, il faut examiner ses fondations, qui sont établies par quelques composantes déterminantes. Au niveau fondamental—celui de la nature même de la recherche sociale—il faut se pencher sur le concept de “graphe social”, qui est une représentation visuelle des relations entre les utilisateurs. De là, on monte dans la construction de “recherche sociale” vers la partie “recherche” réelle et littérale de l’expérience utilisateur. Et enfin, il faut parler du contenu lui-même que l’utilisateur recherche. Il y a beaucoup plus à dire sur la nature même de la recherche sociale et de la personnalisation en général, mais l’essentiel est que la recherche sociale offre aux chercheurs non seulement des résultats différents mais aussi un type de page de résultats différente par rapport à l’expérience de recherche d’une décennie auparavant.

La Valeur de la Recherche Sociale pour les Marques et les Marketeurs

Les marques, les marketeurs et les individus tirent une grande valeur de la recherche sociale. Ce n’est pas seulement un outil de récupération de données mais plutôt un réseau d’expériences interactives. D’un point de vue commercial, cela ajoute une autre manière organique d’atteindre et de se connecter avec les clients. Et à bien des égards, cela surpasse la recherche traditionnelle en tant que véhicule d’interaction avec le contenu. Quand on y pense, le modèle traditionnel est celui d’un grand sous- rendement. Quelqu’un tape un mot-clé et… une multitude de résultats apparaissent. D’un point de vue d’investissement commercial, la recherche sociale est également un complément valable au marketing d’influence. Ces profils—pas seulement les personnes qui les gèrent—sont très pertinents pour les industries ciblées et les démographies sectorielles. Globalement, la recherche sociale garantit que les résultats qui y apparaissent résonneront davantage avec les utilisateurs car ils sont moins axés sur une insertion algorithmiquement pure et davantage sur ce qui se passe en ce moment dans notre société axée sur les préférences et le comportement.

Défis Rencontrés par la Recherche Sociale

Même avec ses nombreux avantages, la recherche sociale doit faire face à certains défis peu plaisants. Certains des problèmes mettent malheureusement en lumière les limites du potentiel de la recherche sociale. D’une part, la recherche sociale—tout comme tout autre moteur de recherche—a besoin de données pour fonctionner. Mais dans le cas de la recherche sociale, elle nécessite un type de données très particulier : des informations sur ce que font exactement les utilisateurs individuellement sur le plan social. Vous pourriez penser que l’accès à toutes ces données utilisateur serait facile et abondant. Après tout, nous vivons une révolution des médias sociaux. La réalité, cependant, est plutôt différente. Être un bon moteur de recherche sociale signifie non seulement avoir accès à vous-même et à vos amis, mais aussi accès à toutes les données sociales générées sur différentes plateformes à travers Internet.

Efficacité Opérationnelle Grâce à la Recherche Sociale

Évaluez comment les applications fonctionnent sur Twitter, LinkedIn, Instagram et plus encore à l’intérieur d’un outil intuitif pour réduire le nombre de maux de tête opérationnels qui accompagnent la gestion d’une suite d’applications. Ne soyez jamais pris au dépourvu sur la façon dont vous présentez votre marque au public en prévoyant et en organisant une stratégie de contenu qui tire parti de la base d’utilisateurs spécifique d’une application. Le choix des supports (texte, vidéo ou image), des systèmes de livraison de contenu (spécifiques à la plateforme ou dynamiques) et des moments de présentation est stratégiquement pensé pour exploiter les opportunités d’engagement élevé que vous offre la recherche sociale. Dans l’ensemble, utiliser l’idée de la recherche sociale pour donner à votre contenu une meilleure chance de se connecter avec son audience est ce que certains pourraient appeler une approche pluridisciplinaire pour fonctionner dans l’espace numérique.