Recherche sur les médias sociaux : Aperçus clés et stratégies pour réussir

L’importance culturelle de la prolifération des médias sociaux

L’adoption des médias sociaux est presque universelle sous une forme ou une autre. Cela souligne assez clairement qu’il s’agit d’un aspect de notre culture qui est significatif. Lorsque nous pensons à la pénétration culturelle, il est difficile de ne pas considérer aussi les variables démographiques qui influencent son apparence et sa manifestation. Nous avons tendance à penser que les plateformes de médias sociaux sont dominées par les jeunes générations. Cela est principalement vrai. Mais si l’on examine les variables comme l’éducation, le statut socio-économique et la géographie, l’absurdité culturelle des médias sociaux devient claire.

Qui utilise les médias sociaux ?

L’utilisation des médias sociaux n’est pas limitée à une génération spécifique, mais le choix de la plateforme peut parfois être plus lié à l’âge qu’à autre chose. Prenons YouTube. Il est adoré par presque tout le monde, quel que soit l’âge. Avec Facebook, vous avez une situation similaire. Mais dès que vous arrivez à certaines autres plateformes, les utilisateurs ont tendance à être plus jeunes. TikTok et Snapchat, par exemple, sont presque exclusivement fréquentés par des personnes âgées de la fin de l’adolescence et du début de la vingtaine. D’un autre côté, en ce qui concerne quelque chose comme LinkedIn, vous avez une plateforme qui est presque entièrement occupée par des personnes dans la trentaine et la quarantaine, bien éduquées et ayant un revenu élevé.

Lorsque nous considérons les démographies des utilisateurs des différentes plateformes, nous constatons qu’elles sont diverses. Par exemple, Pinterest et Instagram ont une base d’utilisateurs qui est principalement féminine. En revanche, des plateformes comme Reddit et YouTube ont un pourcentage beaucoup plus élevé d’utilisateurs masculins. La résidence et le niveau de revenu jouent un rôle important dans les plateformes que les gens utilisent. Par exemple, les résidents urbains utilisent WhatsApp et LinkedIn beaucoup plus que ceux qui vivent dans les zones rurales.

La croissance des plateformes axées sur le contenu vidéo

Les plateformes qui se concentrent sur le contenu vidéo, comme TikTok et YouTube, prospèrent aujourd’hui. Actuellement, je ne pourrais appeler aucune de ces plateformes un “has-been”. Même la plus ancienne d’entre elles, YouTube, semble gagner en popularité avec une tendance à la hausse. YouTube a ouvert l’âge actuel de la vidéo en 2005-2006, lorsqu’il est devenu un site significatif de la culture populaire et un incontournable pour quiconque voulait être dans la boucle.

Les plateformes de médias sociaux permettent des interactions interculturelles et interlinguistiques, ce qui favorise un monde encore plus interconnecté. Prenons, par exemple, WhatsApp, une plateforme de communication parmi de nombreux groupes ethniques et culturels divers, grâce à son statut de moyen simple et direct pour rester en contact avec des gens partout dans le monde. Pendant ce temps, Instagram permet des expériences du type “si vous pouvez le voir, vous pouvez l’être” à travers son format presque universellement compris de narration visuelle, créant ainsi un monde encore plus interconnecté, où les utilisateurs peuvent partager et partager également.

Les habitudes d’utilisation des médias sociaux évoluent. Pourquoi les gens utilisent-ils les médias sociaux ? Les solutions se trouvent dans un spectre d’utilisations et de gratifications qui ont toujours motivé les gens à communiquer. À une extrémité du spectre, les individus utilisent les médias sociaux pour se présenter de manière contrôlée et soignée. Et cela, bien sûr, renvoie à la politique d’identité à laquelle nous sommes tous maintenant familiers.

Partage des informations en ligne et son impact

La désinformation et la désinformation se partagent trop facilement dans le monde rapide et étendu des médias sociaux, où les dernières nouvelles peuvent sembler être les mises à jour les plus cruciales. Ce n’est pas nouveau. En effet, les sociétés humaines ont longtemps lutté avec les concepts de vérité et de fausse vérité. Ce qui est différent maintenant, c’est l’ampleur et la rapidité du partage d’informations, lorsque, d’un clic, nous pouvons également partager le prochain gros mensonge. Le partage est l’acte permettant, et les plateformes de médias sociaux ont rendu le partage synonyme d’être humain.

Les années d’adolescence sont une période où les individus luttent souvent pour définir leur identité. Pour certains, les médias sociaux offrent une plateforme par laquelle ils peuvent exprimer leur créativité et curer leur persona numérique. Des plateformes comme Instagram et Pinterest sont souvent des endroits où ce type d’art visuel et virtuel peut être trouvé. Les projets personnels que l’on pourrait documenter sur ces plateformes peuvent être vus comme parallèles à l’art véritable que l’on pourrait faire lorsque personne ne regarde.

Comment les relations et les communautés sont affectées par les médias sociaux

Utiliser les médias sociaux peut totalement remodeler vos relations personnelles et professionnelles. Mais ils peuvent également soulever des drapeaux rouges sérieux. Les gens forment maintenant leurs relations personnelles et professionnelles avec l’aide des médias sociaux. Nous pouvons dire que les médias sociaux sont désormais impliqués dans la construction de nos vies personnelles et professionnelles. Mais est-ce vraiment une bonne chose ? Je ne sais pas – je débat totalement cela avec moi-même.

Connexions sociales dans un monde en ligne

Les plateformes en ligne comme Facebook, Instagram et Twitter offrent aux utilisateurs de nombreuses façons de se connecter avec des amis, la famille et des personnes qu’ils connaissent un peu mais pas vraiment. Pour la plupart des gens, ces espaces numériques servent de “suppléments” aux interactions sociales réelles dans lesquelles ils s’engagent. Et quel genre de travail ces suppléments numériques font-ils ? Pour commencer, ils aident à maintenir les “liens faibles” qui peuvent être importants pour le genre de mobilité sociale et de partage des ressources dont beaucoup d’entre nous ont besoin pour s’en sortir.

Le lien que les adolescents ont avec les médias sociaux rend leur association plus complexe. D’une part, certaines recherches indiquent que l’utilisation intensive des médias sociaux peut conduire à avoir peu de conversations en face à face. D’autre part, les critiques des médias sociaux de ces jeunes disent que les normes de la société ou même le parenting poussent les enfants vers leurs téléphones parce que c’est un espace plus sûr pour s’exprimer, à un moment où les relations en personne sont si tendues.

Les médias sociaux nous remplacent-ils ?

Passer du temps sur les médias sociaux, nous dit-on, se fait au détriment de l’engagement dans des relations hors ligne. Pourtant, la preuve n’est pas claire. Certains chercheurs constatent que l’utilisation des médias sociaux contribue à des sentiments de solitude ou favorise un manque de satisfaction avec les types d’interactions que l’on pourrait avoir dans une amitié traditionnelle. Mais d’autres recherches suggèrent que l’utilisation des médias sociaux pourrait renforcer le sentiment de connexion d’une personne, non seulement avec des amis mais avec une communauté plus large.

Une caractéristique distinctive des médias sociaux est sa capacité à cultiver des communautés en ligne. Sur des plateformes comme Reddit, Facebook et LinkedIn, on peut trouver des espaces intimes de conversation avec des groupes partageant leurs intérêts ou expériences. Cela peut changer la vie pour les nombreuses âmes qui occupent les marges intersectionnelles de notre société, ainsi que pour celles qui, par circonstances, vivent dans l’isolement géographique (pensez, par exemple, à une personne qui vit seule dans une zone rurale). Ces communautés numériques sont d’une grande importance car elles offrent le genre d’espace de conversation qui est souvent en pénurie pour beaucoup de leurs membres.

Les conséquences—bonnes et mauvaises—des connexions virtuelles

Les impacts psychologiques et émotionnels des médias sociaux ont reçu un examen accru de la part des chercheurs et des professionnels de la santé mentale ces dernières années. Pourtant, très peu de choses sont connues sur les dynamiques réelles à l’œuvre. Les études à ce jour ont tendance à se concentrer sur deux dimensions facilement mesurables : à quelle fréquence les gens utilisent les médias sociaux et à quel point ils se sentent heureux. Le neurologue Sebastian Dieguez a offert une interprétation plus nuancée des effets des médias sociaux sur le psychisme.

Les aspects positifs des médias sociaux pour la santé mentale

Les médias sociaux apportent plusieurs aspects positifs, tels qu’une meilleure communication et un accès à l’information. Certains vont même jusqu’à affirmer que les plateformes sont un atout net pour la société, grâce à la facilité avec laquelle les gens peuvent s’exprimer.

Que pourrait-il mal se passer ?

À l’inverse, une utilisation excessive ou inégale des médias sociaux peut avoir des conséquences assez lourdes, comme l’anxiété, la dépression et un faible estime de soi qui peuvent venir de mauvaises comparaisons (ou d’être mal comparé) sur des plateformes connectées. Ces mêmes plateformes sont également des lieux où de nombreuses choses désagréables se produisent, du cyberharcèlement à l’exposition de ce qui est euphémiquement appelé “contenu non adapté à tous les publics”.

Utiliser les médias sociaux pour les affaires et le branding

Le côté personnel des médias sociaux n’est que la moitié de l’histoire. Pour les entreprises, les médias sociaux représentent une nouvelle frontière dans le paysage en pleine croissance du marketing numérique. Alors que la Silicon Valley pourrait être le cœur de la révolution numérique, Madison Avenue n’est pas loin derrière. Des plateformes comme Instagram, LinkedIn et TikTok offrent aux entreprises un puissant mélange de branding et d’engagement relativement délié de la publicité que nous rencontrons dans les médias traditionnels.

La pratique de la création d’une stratégie solide de médias sociaux

Élaborer une stratégie solide de médias sociaux nécessite de connaître les préférences du public, de choisir une plateforme et de créer du contenu qui pousse le spectateur à agir. Si l’action en question est “Regardez mes produits”, alors Instagram et Pinterest sont les endroits où être. Si l’action est “Prenez cette mesure commerciale stratégique”, alors il n’y a nulle part mieux que LinkedIn.

Utilisez des outils d’automatisation à votre avantage

Des outils comme WoopSocial peuvent grandement simplifier et améliorer le travail de non seulement “être” sur les médias sociaux, mais d’obtenir des résultats tangibles de cette plateforme. Avec WoopSocial, par exemple, vous pouvez programmer et publier automatiquement des publications, atteignant ainsi une illusion d’activité constante sur les différents profils que vous gérez. Et avec tous vos profils sociaux gérés depuis une seule interface, vous êtes sûr de vous engager plus efficacement et efficacement, ne serait-ce que parce que vous ne vous étalez pas trop sur tant d’espaces virtuels.

Les outils d’automatisation permettent aux entreprises de s’assurer que leur présence en ligne est cohérente et que leur audience s’agrandit, peu importe le moyen qu’elles utilisent — texte, image ou vidéo. Surtout, ces instruments permettent un dimensionnement clair des stratégies de marketing numérique.

Retour sur investissement des campagnes de médias sociaux

Prouver la valeur des médias sociaux est essentiel pour les entreprises si elles souhaitent continuer à les financer. Mais comment peut-on mettre un prix sur quelque chose d’aussi intangible que le “social” ? Jusqu’à présent, les méthodes d’évaluation d’un retour sur investissement social dans les médias sociaux ont varié du raisonnable au ridicule. Alors que certaines entreprises ont utilisé des outils comme Google Analytics pour déterminer le type de piste ou de vente qu’un clic depuis la page Facebook de SmugMug a produit, d’autres ont procédé à des comparaisons du nombre de “likes” qu’une publication génère par rapport au nombre de personnes qui ont affirmé avoir acheté un produit après l’avoir vu recommandé sur Facebook.

Directions futures pour la recherche sur les médias sociaux

Alors que les médias sociaux continuent de changer, la recherche qui leur est associée doit également évoluer. Cette recherche doit suivre le rythme des développements actuels et anticiper les innovations futures, ne serait-ce que pour comprendre ce que ces innovations pourraient signifier pour la relation déjà délicate entre les médias sociaux et la société. Deux domaines de recherche futurs semblent particulièrement notables. L’un est l’utilisation de la réalité augmentée dans les médias sociaux et son impact sur une forme presque viscérale d’engagement des utilisateurs. Le second domaine connexe est l’utilisation de l’intelligence artificielle à la fois dans l’expérience de l’utilisateur des médias sociaux et dans la production de contenu avec lequel les utilisateurs interagissent.

En résumé, les médias sociaux sont un outil simple mais compliqué avec une grande portée dans le monde d’aujourd’hui. La plupart d’entre nous ont une dévotion presque religieuse pour nos smartphones, et ce que nous faisons sur ces appareils tourne principalement autour des médias sociaux. Ce qui m’inquiète, c’est, étant donné la richesse de l’outil, à quel point il est facile de l’utiliser pour nous appauvrir, en négligeant de renforcer ceux qui nous sont proches, en nous engageant dans des détours personnels sur les médias sociaux qui, au mieux, nous distraient et, au pire, nous conduisent à devenir amis avec nos fantasmes.