Modèle de stratégie de contenu : Guide essentiel pour réussir

Une stratégie de contenu est plus qu’un mot à la mode ; c’est une partie essentielle de toute entreprise qui veut se connecter de manière significative avec son public cible. Elle peut être à la fois simple et complexe en même temps. À son niveau le plus basique, un plan de stratégie de contenu contient le qui, quoi, où, quand et comment de votre contenu. Vous utilisez un cadre de stratégie de contenu pour structurer votre plan. Avec un cadre, vous avez les ingrédients de base qui forment l’anatomie d’une stratégie de contenu.

Nous allons examiner les ingrédients de base d’un cadre. Plus important encore, nous vous donnerons les outils pour aligner votre plan avec vos objectifs commerciaux et les étapes concrètes pour l’exécuter.

Qu’est-ce qu’un Modèle de Stratégie de Contenu ?

Le modèle de stratégie de contenu est un cadre systématique qui guide la création, la distribution et la gouvernance de contenu dans une organisation. Il combine ce que l’on sait sur l’audience avec ce que l’on prévoit de faire en ce qui concerne les formats et avec ce qui a été imaginé pour la distribution ; de cette manière, le modèle assure que chaque pièce de contenu a un rôle significatif dans l’atteinte des objectifs de l’organisation, que ce soit attirer du trafic, faire en sorte que les visiteurs deviennent des clients potentiels ou convertir ces leads en ventes.

Pourquoi Votre Entreprise a Besoin d’un Modèle de Stratégie de Contenu

Créer du contenu sans stratégie entraîne souvent désorganisation et mauvaise performance. Un modèle de stratégie aide à s’assurer que notre contenu est non seulement cohérent mais aussi qu’il réalise la magie de transformation nécessaire pour fonctionner au niveau que nous attendons. Cela permet une meilleure collaboration entre équipes, à la fois asynchrone et synchrone. Nous pouvons faire de meilleurs choix éclairés sur ce que nous devons créer, ce que nous ne devons pas créer, et où allouer nos ressources. Lorsque nous échouons à faire cela, nous cédons souvent à la tentation de faire comme les “cool kids” et de créer des “actes de contenu aléatoires”.

La Distinction Entre Stratégie et Tactiques

Bien que souvent confondus, la stratégie et les tactiques sont des parties distinctes des opérations de contenu réussies. Une stratégie de contenu s’occupe des grands objectifs, comme le type de message de marque qui résonnera avec un public donné, les canaux par lesquels ce message sera délivré, et les indicateurs qui seront utilisés pour évaluer le succès de l’opération. Les tactiques, en revanche, sont les actions spécifiques prises pour mettre en œuvre la stratégie, telles que le type de “choses” qui sont publiées, le niveau d’allocation des ressources à travers différents types de contenu, et les décisions prises pour garantir que ce qui est publié sera vu et aura un impact significatif.

Composantes Clés d’un Modèle de Stratégie de Contenu

Avant de développer du contenu, les organisations doivent s’occuper de plusieurs composants fondamentaux. Ces composants forment un modèle de stratégie de contenu bien équilibré et se composent d’éléments intentionnels à plusieurs niveaux qui sont cohérents et dirigent le contenu vers le public visé.

Définir les Objectifs et KPIs

Établir des objectifs commerciaux distincts est la base de toute stratégie de contenu efficace. Que votre objectif soit d’amplifier la portée de votre marque, de propulser vos chiffres de vente, ou de renforcer la fidélité des clients, il est vital de spécifier ce que vous visez. Vous pouvez ensuite attacher des Indicateurs Clés de Performance (KPIs) à vos objectifs, qui serviront de repères pour évaluer si la stratégie est réussie. Les KPIs peuvent être liés à une variété d’objectifs à atteindre, la croissance du trafic organique étant l’un d’eux.

Exemple d’Objectifs et KPIs

• Objectif : augmenter la reconnaissance de la marque dans le secteur technologique. – Indicateur de performance : établir une augmentation de 30% des visites sur les réseaux sociaux sur une période de six mois.
• Objectif : diminuer le turnover des clients en améliorant le processus éducatif qui suit l’achat initial. – Indicateur de performance : réduire les questions de support client liées au démarrage de 15% dans un délai de 90 jours.

Recherche d’Audience et Développement de Personnae

Connaître votre “qui” et “quoi” est crucial dans le contenu qui connecte. Le développement de contenu inclut non seulement la définition de l’audience mais aussi la collecte d’informations démographiques, psychographiques, et comportementales qui mènent à des profils clients détaillés. Et pas n’importe quel type de profilage. Nous cherchons à nous rapprocher le plus possible d’un état idéal—ou portrait—des conditions client qui font de notre prochaine pièce de contenu un succès garanti.

Comment Créer des Personnae Actionnables

Un persona complet peut être généré par :

• Des enquêtes et interviews auprès des clients actuels.
• Analyse des tendances comportementales à partir des réseaux sociaux et des analyses de sites web.
• Investigation des audiences des concurrents pour découvrir leurs désirs non satisfaits.

Audit du Contenu Existant

Avant d’introduire de nouvelles initiatives, un audit de contenu fournit des informations sur ce qui fonctionne, ce qui est obsolète, et ce qui manque. Cet examen englobe non seulement une évaluation de l’efficacité du contenu mais également l’identification des pièces en double effort et la vérification de l’alignement de la voix de marque.

Avantages d’un Audit de Contenu

• Identifie les opportunités immédiates pour mettre à jour ou réutiliser du contenu.
• Attire l’attention sur tout ce qui n’atteint pas les objectifs et qui pourrait être supprimé.
• S’assure que tout est conforme aux normes SEO et de branding actuelles.

Mise en Œuvre et Exécution du Modèle de Stratégie de Contenu

Lorsque les parties de base de votre stratégie sont posées, l’étape suivante est la mise en œuvre. Cette phase est entièrement consacrée à la création de contenu, à la diffusion du contenu que vous créez, et à l’ajustement en temps réel de la stratégie afin que vous obteniez toujours des résultats optimaux.

Création de Contenu et Planification

Votre stratégie est là où la production de contenu prend vie. Utilisez un calendrier éditorial pour planifier le ‘qui’, ‘quoi’ et ‘quand’ de vos efforts de contenu. Cet outil aide les équipes interfonctionnelles à travailler comme des machines bien huilées, livrant du matériel de haute qualité à temps. Cela aide également votre équipe à rester synchronisée avec un flux de travail défini qui vous guide depuis l’idéation jusqu’à l’écriture, et, si nécessaire, la réécriture jusqu’à l’approbation.

Types de Contenu à Inclure dans Votre Stratégie

• Articles de blog et articles qui établissent l’autorité et sont optimisés pour les moteurs de recherche.
• Vidéos et médias interactifs qui augmentent l’engagement à un niveau supérieur.
• E-books et livres blancs qui servent d’outils pour générer des leads.
• FAQs et guides qui garantissent que le client réussit après avoir effectué un achat.

Utiliser des Outils Comme WoopSocial

Pour les entreprises qui gèrent du contenu sur les réseaux sociaux, des outils comme WoopSocial permettent aux planificateurs de programmer et de publier des posts sur plusieurs plateformes en même temps. WoopSocial prend en charge non seulement le texte mais aussi les images et vidéos—pratiquement tous les types de contenu qui exigent une interaction “sociale”. Cette plateforme permet aux entreprises de réaliser des stratégies de contenu qui sont vraiment “contenu partout”.

Canaux de Distribution : Où Votre Contenu Vit

Créer simplement un excellent contenu n’est pas suffisant ; il est également crucial de sélectionner les bons canaux de distribution. Aligner les différents formats de contenu avec les bonnes plateformes est ce qui fait réellement que votre message résonne avec votre public cible—lors et où il était censé l’être.

Correspondance Plateforme-Conte

• Réseaux Sociaux : Parfait pour des contenus courts et captivants tels que des vidéos, infographies, ou conseils rapides.
• Newsletters par Email : Parfait pour envoyer du contenu ciblé comme des annonces, des points forts de blog, ou des offres spéciales.
• Sites Web Possédés : Meilleur pour héberger du contenu long, monolithique et intemporel tel que des guides détaillés, études de cas, ou blogs.
• Plateformes de Tiers : Mieux pour atteindre de nouvelles audiences via des articles invités, collaborations, ou syndications.

Maintenance et Itération

Les stratégies de contenu ne sont pas simplement quelque chose que vous mettez en place et oubliez. Pour être efficaces, elles nécessitent une révision et un perfectionnement réguliers. Même si vous vous imaginez comme des travailleurs de maintenance de contenu (ce qui a ses propres références de super-héros de bande dessinée), vous devrez allouer du temps pour mettre à jour le contenu avec lequel votre audience interagit.

Meilleures Pratiques pour l’Optimisation Continue du Contenu

• Évaluez comment les indicateurs de performance fonctionnent pour déterminer quels types de contenu résonnent le plus.
• Ravivez tous les six à douze mois le contenu fondamental pour garantir qu’il reste pertinent.
• Utilisez les retours des utilisateurs comme moyen d’amélioration continue.

Mesurer le Succès de Votre Stratégie de Contenu

L’efficacité d’une stratégie de contenu ne peut être validée que par la mesure et l’analyse. Ne regardez pas seulement les indicateurs superficiels comme les vues de pages ; concentrez-vous plutôt sur ce qui compte vraiment : comment votre contenu contribue directement à vos objectifs commerciaux.

Métriques Essentielles pour l’Évaluation

• Métriques d’Engagement : Gardez un œil sur le nombre de “likes”, de partages, et de commentaires que reçoit le contenu pour juger de son attrait social.
• Métriques de Conversion : Calculez le pourcentage d’utilisateurs qui passent à l’étape suivante dans votre entonnoir après avoir interagi avec votre contenu—comme le nombre qui télécharge une ressource ou s’inscrit à une newsletter.
• Métriques pour le SEO (Optimisation pour les Moteurs de Recherche) : Revenez en arrière à partir du trafic organique que vous recevez pour voir les requêtes de recherche générant ce trafic.

Utiliser les Données pour Affiner Votre Modèle

Examinez les différents canaux pour repérer des tendances générales qui indiquent des segments d’audience performants ou des formats. Utilisez ce que vous trouvez pour développer des hypothèses sur la performance des canaux et le comportement de l’audience. Et assurez-vous toujours d’utiliser les données pour informer vos décisions. Les informations doivent être basées sur les données, pas sur des opinions.

Conclusion : Amener Votre Modèle de Stratégie de Contenu au Niveau Suivant

Votre entreprise peut être élevée lorsque un modèle de stratégie de contenu est suffisamment robuste pour livrer plus que du flou ou du remplissage. “Le contenu n’est pas ‘roi’; c’est ‘royaume’,” dit Robert Rose. Pour gagner le trône à la tête de ce royaume, vous devez aborder plusieurs domaines clés. Un d’eux est d’aligner ce que votre entreprise essaie d’atteindre avec le contenu qu’elle produit—faisant en sorte qu’il serve de pont entre le modèle d’affaires et l’audience. Cette audience ne se compose pas seulement de clients potentiels mais aussi de clients actuels. Comprendre qui ils sont, et choisir les bons formats, vous donne quelque chose à atteindre dans le paysage du contenu. Mettez des éléments de performance à votre agenda, ce qui signifie interagir avec l’audience pour servir deux objectifs. L’un est d’informer et l’autre est de divertir. Gagner des deux côtés n’est pas une tâche facile.