Cours Google Analytics : Maîtrisez le suivi des données et les insights

Les entreprises d’aujourd’hui exploitent de plus en plus la puissance du marketing numérique

Les entreprises d’aujourd’hui exploitent de plus en plus la puissance du marketing numérique et du e-commerce pour améliorer leur visibilité sur internet. L’un des meilleurs moyens d’y parvenir est par le biais de Google Analytics, un outil de marketing qui se spécialise dans la fourniture d’informations exploitables concernant la performance du site web et/ou de l’application d’une entreprise. Peu importe ce que vous faites ou dans quel secteur vous travaillez, comprendre Google Analytics peut vous aider à faire progresser vos propres compétences et performances. Ce guide sert de portail à travers lequel vous pouvez entrer et explorer le monde de Google Analytics ainsi que le monde sous-marin dans lequel il réside, un royaume sombre rempli de données monstrueuses (et merveilleusement utiles) à partir desquelles une entreprise peut tirer toutes sortes d’informations.

Pourquoi devriez-vous apprendre Google Analytics ?

Google Analytics est, à sa base, un outil pour comprendre comment les utilisateurs interagissent avec un site web. Il est devenu un « indispensable » numérique lorsqu’il a été réalisé qu’il pouvait aider non seulement à comprendre les utilisateurs mais aussi à suivre la performance des campagnes de marketing numérique. Et puis, bien sûr, il y a l’optimisation. Presque tout le monde et tout ce qui est lié au web de part et d’autre—utilisateur et fournisseur—ont un intérêt à rendre ce qu’ils font plus efficace et performant.

Dans un monde contemporain où les entreprises se battent pour l’attention virtuelle de potentiels clients, elles doivent percer l’énigme du comportement des consommateurs si elles souhaitent surpasser la concurrence. Les réponses se trouvent sous la forme d’une multitude d’informations qui proviennent de Google Analytics. Le programme permet à ses utilisateurs de voir, avec un haut degré de clarté, la véritable nature des interactions entre leur site web et ses visiteurs—interactions qui sont souvent enveloppées de mystère. Nous pouvons catégoriser les informations offertes par Analytics en trois grands groupes : audience, acquisition et comportement. Comprendre la véritable nature de ces métriques peut rapporter de gros bénéfices.

Tirer profit de Google Analytics : carrières et entreprises

À travers une multitude de secteurs, des professionnels récoltent les récompenses de l’expertise en Google Analytics. En apprenant à utiliser cet outil puissant, ils obtiennent des informations qui peuvent se traduire par un meilleur classement de leurs sites dans les moteurs de recherche, une utilisation judicieuse de leurs budgets publicitaires et une meilleure compréhension du comportement de leurs clients. En complétant tout ou une partie de ce programme, les individus se préparent à des postes tels que Analyste de données, Spécialiste en marketing numérique, Expert en SEO et Responsable e-commerce. D’un point de vue commercial, avoir quelqu’un dans l’équipe qui maîtrise Google Analytics peut rapporter des bénéfices immédiats : meilleures performances dans leur espace numérique, prises de décision plus intelligentes et amélioration du taux de conversion de leur contenu. Apprendre Google Analytics n’est pas réservé aux professionnels. Les propriétaires de petites entreprises et les entrepreneurs peuvent également acquérir un contrôle profond de leur présence numérique et des informations précieuses qui peuvent changer leur entreprise dans le bon sens.

Cours Google Analytics pour débutants

Les cours d’introduction sont idéaux pour les personnes qui n’ont jamais utilisé un outil d’analyse auparavant.

Ils enseignent généralement les éléments suivants :

Se familiariser avec l’interface de Google Analytics

Les cours d’introduction peuvent commencer par montrer aux utilisateurs la disposition réelle du tableau de bord de Google Analytics. Ils devraient apprendre à identifier les métriques importantes que Google veut que nous voyions et à les interpréter correctement. Cela inclut des choses comme la durée moyenne de session, le taux de rebond et le nombre de pages vues.

Les cours initiaux guident les participants pas à pas à travers les procédures d’établissement d’un compte Google Analytics, de création de propriétés et de configuration de tout pour une collecte efficace des données. Ils jouent un rôle clé pour s’assurer que les personnes que nous formons ont la capacité de suivre au moins la configuration de base de Google Analytics et de faire la tâche essentielle de créer des propriétés. Sinon, sans propriétés, il n’y aurait aucune activité Google Analytics.

Les cours de Google Analytics de niveau professionnel vont bien au-delà des bases. Ils s’adressent aux personnes qui comprennent déjà Google Analytics et souhaitent acquérir des connaissances avancées. Ces cours se concentrent sur des notions comme celles-ci :

Suivi des événements et des conversions

Les cours avancés s’attaquent à des implémentations sur mesure. Ces cours vont au-delà des bases pour vous montrer comment mettre en place des événements qui capturent toutes sortes d’interactions utilisateur—clics, soumissions de formulaires, lectures de vidéos—et ensuite utiliser ces événements pour créer des entonnoirs de conversion. Un entonnoir de conversion montre les étapes (et parfois les obstacles) qu’un utilisateur prend depuis la première découverte de votre site jusqu’à devenir un client fidèle payant.

Ségmentation de l’audience et reporting personnalisé

Comprenez les bases de la segmentation des audiences en fonction des comportements, des données démographiques et d’autres spécificités. Puis apprenez à porter cette connaissance à un niveau supérieur en créant des tableaux de bord et des rapports personnalisés qui répondent à vos besoins commerciaux uniques. Avoir une bonne connaissance des fondamentaux de Google Analytics est essentiel pour ces cours avancés.

Où trouver des cours Google Analytics

La demande actuelle pour l’éducation à Google Analytics a poussé un certain nombre de plateformes en ligne à offrir des cours extensifs et bien structurés qui répondent aux besoins d’apprentissage spécifiques et aux styles d’un public étudiant diversifié.

De nombreuses plateformes en ligne proposent des cours gratuits sur Google Analytics, ce que je trouve très utile pour les nouveaux venus dans l’outil et ses fonctionnalités de base, mais très importantes. Les cours couvrent généralement ces trois domaines critiques de l’interface Google Analytics : comment créer un compte, comment configurer le compte pour générer des données utiles, puis comment lire et comprendre ces données sous forme de rapports. Mon choix préféré pour un cours de formation gratuit et d’entrée de gamme est celui proposé directement par Google. Animée par des formateurs certifiés Google, la formation couvre les opérations dans Universal Analytics (UA) et Google Analytics 4 (GA4).

Programmes complets et certifications payantes

Pour ceux qui souhaitent obtenir une certification ou approfondir leurs connaissances, les cours Google Analytics payants sont excellents. Ces programmes explorent en profondeur le contenu, dépassant largement les connaissances de base nécessaires pour utiliser Google Analytics de manière efficace et significative. En effet, ces programmes incluent des discussions détaillées et des instructions sur le suivi avancé en e-commerce, les configurations API (Application Programming Interface) et la liaison d’Analytics avec d’autres outils marketing comme Google Ads. Compléter les programmes et obtenir les certifications proposées améliore certainement le CV et le statut professionnel d’une personne.

Compétences essentielles acquises dans les cours Google Analytics

Les cours proposés par Google sur Analytics sont conçus pour transmettre une variété de compétences à leurs apprenants—compétences qui vont bien au-delà de la simple compréhension des fonctionnalités de la plateforme. Lorsque vous maîtrisez les compétences enseignées dans ces cours, vous augmentez considérablement votre capacité à utiliser Analytics de manière exploitable. Vous devenez également un meilleur décideur dans toutes sortes de rôles touchant au marketing, au développement et à la stratégie.

Comprendre vos données

Les cours proposés par Google Analytics sur l’interprétation des données et leur visualisation sont excellents. Ils vous enseignent comment prendre les données brutes et les faire parler d’une manière non seulement compréhensible pour vous, mais aussi pour les autres, d’une manière assez intuitive. C’est absolument essentiel pour ceux d’entre nous impliqués dans les entreprises en ligne.

Maximiser l’impact en ligne des campagnes nécessite une allocation et un affinage précis. Google Analytics aide en ce sens en fournissant une multitude de rapports détaillés qui décomposent l’engagement et le comportement de l’audience. Vous pouvez voir comment et dans quelle mesure ils participent réellement. Vous obtenez également une vue claire de l’origine du trafic et de leur niveau de participation.

Mise en œuvre de l’Analytics

Dans les cours Google Analytics, vous apprendrez souvent les aspects techniques des choses : comment taguer un site web pour le suivi des événements, comment intégrer Analytics avec d’autres outils commerciaux, etc. Bien que ceux-ci n’aient rien à voir avec l’analyse de données réelle, ils sont très importants à comprendre si vous voulez que vos données soient fiables et valides. Les taux de collecte de données valides ont été faibles pendant si longtemps, et c’est une raison majeure (probablement la principale raison) pour laquelle tant de gens n’ont pas confiance dans les Analytics Web.

Choisir le meilleur cours Google Analytics pour vous

Il y a plusieurs cours à choisir, et choisir le bon peut sembler assez écrasant. Mais si vous vous concentrez sur quelques critères essentiels, vous pouvez trouver le cours qui vous convient le mieux.

Évaluer votre niveau de compétence

Avant de vous inscrire à un cours Google Analytics, évaluez vos compétences actuelles. Vous n’avez jamais travaillé avec des analyses auparavant, ou vous avez une bonne compréhension des fondamentaux ? Seul vous savez si vous êtes prêt à aborder un contenu plus avancé, alors soyez honnête avec vous-même. Si vous ne vous souvenez pas de la dernière fois où vous avez fait quelque chose qui nécessitait Google Analytics, essayez l’un des cours conçus pour les débutants.

Structure et vitesse du cours

Tous les étudiants ne peuvent pas répondre aux exigences de l’apprentissage conventionnel. Certains d’entre nous ont besoin de modules à rythme libre pour envisager l’apprentissage en ligne comme une option viable. Et que faire si vous êtes une organisation poursuivant un effort de montée en compétences à grande échelle ? Dans ce cas, vous voudrez peut-être chercher des programmes en ligne qui font largement appel aux discussions guidées en temps réel. Les deux types de structure de cours peuvent conduire à des résultats d’apprentissage améliorés.

Utiliser des outils tels que WoopSocial avec la formation Google Analytics

Alors que vous améliorez vos connaissances en Google Analytics, pensez à les compléter par des compétences dans des domaines qui optimisent d’autres parties de votre croissance numérique. Par exemple, WoopSocial est un excellent outil pour gérer vos réseaux sociaux.

WoopSocial est un outil puissant qui réunit tous vos réseaux sociaux et vous permet de les gérer à un seul endroit. Depuis WoopSocial, vous pouvez programmer tous vos posts, et il s’occupe même d’envoyer ces posts aux moments optimaux pour un maximum d’engagement.

Votre récente acquisition d’expertise en Google Analytics vous place en bonne position pour faire un travail de synergie avec un outil comme WoopSocial. Ces deux instruments—l’un étant un puissant moteur de compréhension des « pourquoi et comment » de votre succès en ligne et l’autre un moyen efficace de gestion de contenu qui complète vos plateformes sociales—peuvent être combinés pour former une sorte de puissance virtuelle afin de déterminer combien vos efforts sociaux sont alignés avec la plus large gamme d’outils en ligne dont vous disposez. Plus vous utilisez d’outils en ligne à votre disposition, plus vous êtes susceptibles d’atteindre le type de « point de viralité idéal » qui a valu à McDonald’s et à ses partenaires en ligne le Big Mac des récompenses lors de cette année SDX.