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La rápida evolución de las redes sociales continúa a su ritmo; tiene más influencia en las interacciones personales, estrategias comerciales y dinámicas culturales globales que nunca antes. Para los profesionales y practicantes de las redes sociales, mantener un ojo en el horizonte y en la vanguardia de la industria es imperativo. Para las empresas que utilizan las redes sociales, saber qué viene en el mundo de las plataformas y herramientas sociales puede ser la diferencia entre permanecer relevantes y disfrutar de una huella digital que al menos no se vuelva completamente seca en el corto plazo. Estas son las tendencias del momento, y el paisaje emergente de redes sociales no está desprovisto de sorpresas.
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Experimentación Creativa en Estrategias de Redes Sociales
Think with Google es una fuente de información sobre los cambios en curso en las dinámicas de marketing. Uno de sus informes más provocativos se titula “La Nueva Creatividad”. Este informe analiza de manera integral el nuevo ecosistema digital y cómo las marcas pueden destacarse y captar la atención del público en este entorno altamente competitivo. La creatividad, nos dice el informe, ya no es solo la guinda del pastel; es el pastel mismo. “En la nueva era, si no tienes una buena idea, no tienes una buena estrategia de marketing.”
Cambio en las Voces de Marca
La evolución de las voces de marca es algo estupendo de ver. En el pasado, las marcas eran como robots—muy rígidas, muy controladas. No obtenías mucha interacción o personalidad de una marca. Ahora, las marcas están diversificando sus personalidades. De hecho, algunas marcas están llegando al extremo de tener voces completamente diferentes en los distintos canales sociales. Es refrescante ver a las marcas salir de estos tonos de marketing tradicionales y adoptar una personalidad más parecida a la humana que varía de plataforma a plataforma. Y recuerda, niños: la experimentación es clave. Pero también es muy importante asegurarse de que estos riesgos creativos estén vinculados a algún tipo de métrica de compromiso. Porque al final del día, queremos un crecimiento medible, ¿verdad?
Por qué Crear Contenido Entretenido es Ahora Esencial para las Marcas
El contenido entretenido parece estar en todas partes hoy en día, y por una buena razón. Más marcas se están dando cuenta de que si quieren ser notadas y comprometer a sus audiencias de manera significativa, tienen que crear algo más que una simple propuesta. Al menos el 60% de ellas ahora se enfocan en desarrollar cosas que no parecen promover directamente sus productos o servicios. Sin embargo, de alguna manera, este contenido aún está destinado a mantener a los espectadores y lectores en la órbita de la marca.
Pasos Sugeridos para los Marketers
Ve más allá de los anuncios de imagen y texto “a la antigua”. Pasa al reino de la historia. Si empujas tu marca más cerca de su narrativa, probablemente volverás a narrar historias en algunos de los espacios donde está tu audiencia. Uno de estos, para la mayoría de las marcas, es Instagram. Otro es TikTok, que parece ser el lugar donde la historia y la marca sirven como un puente sobre el abismo entre los espacios publicitarios de 30 segundos y las publicaciones de imágenes y texto.
Escucha Social y Marketing Basado en Cuentas: Una Combinación Asombrosa
Mientras que la mayoría de las empresas aún están en las primeras etapas del Marketing Basado en Cuentas (ABM), los fundamentos del ABM no cambian fundamentalmente la forma en que los marketers piensan sobre sus roles. Los marketers aún son responsables de entender a su audiencia; ahora se espera que comprendan un segmento mucho más pequeño de manera mucho más profunda.
Entender a la Audiencia Mejora la Perspectiva y la Estrategia
Las empresas pueden lograr un nivel de comprensión del público que antes era inalcanzable. Pueden comprender claramente quién es su audiencia, así como quién no lo es. Más importante aún, pueden entender por qué su audiencia se comporta de la manera en que lo hace, lo que les permite anticipar su próximo movimiento con una precisión que casi parece psíquica.
El impulso de lograr un éxito viral ha disminuido, y en su lugar ha surgido el concepto más refinado de dirigirse a comunidades nicho para obtener resultados. Para las marcas acostumbradas a perseguir el esquivo “momento de fama” que trae el contenido viral, esto puede sentirse como un paso atrás. Pero en verdad, es un paso significativo hacia adelante en la estrategia total de audiencia. Cuando persigues la micro-viralidad, persigues algo mucho más valioso: la atención concentrada, leal y atractiva de la audiencia nicho que siempre has querido.
En la escucha social, plataformas como WoopSocial ayudan a consolidar todas tus analíticas de redes sociales. Esto te permite ver en un solo panel cuán bien (o mal) están funcionando tus publicaciones en redes sociales. WoopSocial y otras plataformas similares también rastrean las conversaciones reales que están sucediendo en el espacio de redes sociales que se relaciona con tu marca. Herramientas como estas aseguran que no solo estás teniendo un monólogo, sino también un diálogo atractivo en las plataformas donde está tu audiencia.
Cómo Cambia el Contenido de Video: Una Mirada a Corto Contra Largo
El video es la forma más poderosa de atraer a las personas en línea, pero no hay una estrategia única para aprovechar su poder. Con plataformas como TikTok y YouTube sirviendo como los centros centrales de la Nación Diversificación, diferentes tipos de videos requieren diferentes enfoques.
La Expansión del Contenido de Video Breve
Conciso, impactante y fácil de consumir—los videos breves reinan en TikTok, Instagram Reels y YouTube Shorts. Animando las plataformas donde están, los usuarios buscan algo más que imágenes bonitas en sus feeds. El contenido digerible es la moneda del día. Las empresas, por lo tanto, se instan a “videoificar” sus estrategias y a hacerlo con un conjunto de habilidades que recuerda a un acto de vodevil antes de la televisión.
Crear estrategias para videos de formato corto requiere contar historias impactantes en menos de un minuto. Las mejores prácticas, entonces, son usar sonidos populares, edición y transiciones fluidas, y llamados a la acción que impulsen el compromiso. Al hacer estos videos, también estoy pensando en cómo ser genial no solo para TikTok e Instagram, sino también para YouTube de una manera que tenga sentido para estas diferentes plataformas.
El Renacimiento del Video de Larga Duración
Las pruebas de TikTok con cargas que duran de 10 a 30 minutos sugieren que la audiencia ahora está lista para sumergirse profundamente en videos de larga duración de la misma forma en que lo hacemos con las largas tramas de la narrativa seria. La intimidad del video de profundidades educativas, clases magistrales y grandes historias mantiene al usuario comprometido durante el tiempo que sea necesario para abarcar lo inspirador a lo accionable, con muchas menos interrupciones que cuando leemos lo mismo en una página.
Usa tendencias actuales para reasignar contenido. Crea historias de larga duración y divídelas en partes para publicarlas en Instagram, TikTok y otras plataformas. Toma pódcast de larga duración y conviértelos en fragmentos cortos y impactantes para maximizar la visibilidad.
Comercio Social: Un Cambio Drástico en el Proceso de Compra
Lo que solía ser solo una plataforma para descubrir nuevos productos ha convertido a las redes sociales en un centro comercial legítimo. Las nuevas características de e-commerce agregadas a las plataformas sociales han redefinido la conveniencia y accesibilidad para el comprador digital.
Usar Comercio Social para Impulsar Compras Impulsivas
Las herramientas de venta social permiten a las marcas promover sus productos directamente a su audiencia, acortando así el viaje del comprador. Instagram Shop, TikTok Shop y Pinterest Buyable Pins son extensiones de e-commerce directas que son hiperintuitivas para el usuario final.
Transmisión en Vivo y Compras Interactivas
Combina eventos de video en vivo con la capacidad de comprar en este momento, y creas una nueva frontera minorista digital: la de las compras impulsivas y la satisfacción instantánea. Tu audiencia casi puede escuchar la caja registradora sonar mientras observa los eventos desarrollarse. Y mientras ven, pueden comprar.
El Éxito del E-Commerce Reposa en la Personalización
Cuando se trata de E-commerce, la personalización es invaluable. Herramientas que pueden simular las experiencias de compra curadas tradicionalmente reservadas para tiendas físicas están convirtiéndose en una gran parte de la narrativa del comercio digital.
Marketing de Influencers Informado por Datos
Con el auge del marketing liderado por influencers y creadores, la confianza del consumidor sigue fluyendo a través de colaboraciones de contenido auténtico. Los creadores añaden un elemento humano muy necesario a la historia de una marca, superando frecuentemente los anuncios tradicionales en términos de retorno de inversión (ROI).
Por qué Nano y Micro-Influencers Están Ganando Tracción
Los influencers poco conocidos a pequeña escala en comunidades nicho son el lugar donde debes estar porque proporcionan un enfoque mucho más preciso hacia las audiencias, permitiendo que las marcas lleguen a las personas adecuadas. Y mejor aún, estos influencers cuentan con una variedad de poderes de representación: como no son famosos, su supuesta autenticidad está en su punto más alto.
El Contenido Creado por Usuarios Sigue Aumentando
Las marcas que aprovechan las fotos, reseñas e historias creadas por los consumidores están encontrando una lealtad renovada entre esos consumidores, y una libertad renovada del modelo de marketing tradicional. Usar el contenido de tu base de consumidores aún no es una práctica común, pero está ganando tracción. Y definitivamente no es una moda pasajera. Te permite capitalizar el marketing de boca a boca y sirve como un complemento encantador al embudo de marketing tradicional y digital.
El Papel de la IA en la Estrategia de Redes Sociales Crece
Sin embargo, la IA parece presentar una oportunidad cada vez mayor para la estrategia de redes sociales. Ha pasado de ser una herramienta con potencialmente amenazas a ser una herramienta con potencial—mucho. No temas a la IA. Acéptala. Úsala. Trabaja con ella en todas las tareas de redes sociales. Permítele hacerte más eficiente.
El uso de IA generativa para la creación de contenido es claramente una gran oportunidad para los marketers, ya que las mejores herramientas pueden producir instantáneamente los resultados que necesitamos para realizar nuestro trabajo. Integrar estas herramientas en nuestros flujos de trabajo diarios promete trastocar radicalmente la naturaleza misma de la lluvia de ideas y asegurar que la IA se convierta en sinónimo de “trabaja de manera inteligente, no dura.”
WoopSocial es una plataforma que puede dar a las empresas una ventaja mientras se escalan hacia un futuro más asistido por IA. Desde el punto de vista de la automatización, puede manejar no solo el negocio sencillo de programar publicaciones en varios canales sociales (algo así como un Hootsuite mejorado que utiliza mucha IA, sin mencionar que maneja algunas tareas más que Hootsuite no hace), sino que también gestiona algunas otras tareas mejor que la anterior Hootsuite.
Las Herramientas de IA Ahora Están Estrategizando, No Solo Automatizando
La inteligencia artificial está entrando en una nueva etapa: usando los conocimientos de las herramientas que le proporcionamos para mejorar en lo que queremos que haga. Cuando se trata de marketing, los datos de rendimiento de anuncios, métricas de escucha social y mapas de calor ofrecen una visión más clara del verdadero estado de una campaña. Con las perspectivas asistidas por IA que ahora tenemos, dependemos de ellas más que nunca para ayudar a enderezar lentamente el barco de la campaña desde donde estamos actualmente.
Nuevas Plataformas y Tecnologías: Qué Observar
Las redes sociales tienen una apariencia de predecibilidad que puede ser bastante reconfortante, porque en su reconfortante predecibilidad se encuentran los canales de redes sociales que conocemos y usamos a diario, los que confiamos para llevar nuestros mensajes personales o de marcas muy lejos. Pero luego aparece un nuevo canal, casi de la noche a la mañana, y debemos enfrentarnos a la realidad de que nada en las redes sociales es realmente seguro de interrupciones. No estamos a salvo de interrupciones, tampoco.
Threads y la Lucha por Ser la Mejor Plataforma Basada en Texto
Las plataformas basadas en texto como Threads de Instagram son ahora competidoras clave de plataformas más antiguas en el ámbito de la conversación comunitaria. Es fácil unirse a Threads: solo vincula tu cuenta de Instagram existente a tu nueva cuenta de Threads, y eso permite un compromiso más fluido desde el principio.
¿Qué Ocurre Cuando TikTok Es Regulada?
Cuando las prohibiciones legales sobre la supervisión de TikTok entren en vigor, pueden perturbar el modelo comercial de publicidad en TikTok. Ten un Plan B para que si TikTok enfrenta un problema regulatorio, aún puedas usarlo con tus seguidores y emplear el modelo comercial de TikTok en una estrategia de publicidad de Plan B.
Usando Herramientas Complejas como WoopSocial en Tu Trabajo
Mantenerse al día con estas tendencias en redes sociales requiere mucho esfuerzo. Así que es mejor intentar combinar o integrar tantas de tus actividades en un solo lugar como puedas. WoopSocial es una buena plataforma para hacer esto. Es una herramienta completa que te permite no solo rastrear, sino también programar y publicar todo tu contenido en las mismas redes con las que WoopSocial está integrado (en este momento, esas son Twitter, Facebook, Tumblr y Pinterest). También tiene una función divertida y motivadora que te permite visualizar tu crecimiento de seguidores a lo largo del tiempo.
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