Tendencias de Marketing: Información Esencial para el Éxito Futuro

El paisaje moderno del marketing

El paisaje moderno del marketing está en constante cambio para mantenerse al día con el comportamiento de los consumidores, el avance tecnológico y una búsqueda constante de autenticidad y compromiso. A medida que miramos hacia 2025 y más allá, es imperativo que los vendedores comprendan las tendencias clave de la industria que están remodelando el dinámico mercado. Algunas de estas tendencias, que giran principalmente en torno a la necesidad de contenido atractivo, ya están teniendo un enorme impacto en cómo las empresas se comunican con sus clientes actuales y potenciales. Estas mismas empresas también pueden querer observar otras tendencias para un posible impacto. ¿Y cuáles son esas, preguntas? Vamos a sumergirnos en ello.

Cómo la Inteligencia Artificial se Está Integrando en el Marketing

En el mundo del marketing, la innovación generalmente ocurre en la intersección de la creatividad, la analítica y la eficiencia. La inteligencia artificial (IA) está innovando allí en este momento y es—para bien o para mal—una potencia de marketing por derecho propio.

Revolución Estructural en la Creación de Contenidos con IA Generativa

Los vendedores están utilizando cada vez más la IA para mejorar en los fundamentos de su oficio, y esos fundamentos son contenido y contexto.

El Papel de la IA en la Ideación y Lluvia de Ideas

Los vendedores utilizan IA generativa para ayudarlos a crear conceptos creativos, como eslóganes y temas de campañas. Con los modelos de lenguaje natural de hoy, puedes trabajar mucho más rápido y obtener resultados mucho mejores al generar ideas. Ya sea para guiones cortos para TikTok o cualquier otra cosa que pueda servir como un “activo creativo” en un lanzamiento de producto, esta tecnología está realmente acelerando la fase de lluvia de ideas.

Las Perspectivas de Datos Impulsan la Personalización del Contenido

Los vendedores deben descubrir tendencias, comportamientos y preferencias en los datos de los clientes y utilizar estas perspectivas para crear niveles sin precedentes de hiperpersonalización en una multitud de canales de marketing. El canal de correo electrónico es un componente esencial de este intento. Se utiliza para agregar un nivel extra de inteligencia y personalización que casi garantiza tasas de apertura, clics y conversiones sin precedentes. ¿Y por qué no? Los clientes tienen un nivel sin precedentes de control sobre qué tipo de contenido reciben, a qué hora y en qué dispositivo.

Optimizando Campañas con IA

Los vendedores pueden usar IA para ayudar a optimizar sus campañas en tiempo real. Pueden profundizar en las perspectivas para ver qué está funcionando y qué no—como tasas de conversión, o cuánto estamos viendo o interactuando con algo socialmente—para hacer ajustes inmediatos que esperemos traigan resultados más efectivos.

El Regreso del Contenido en Video Corto

Los videos cortos están ahora firmemente establecidos en plataformas como TikTok, YouTube Shorts e Instagram Reels. Han alcanzado el dominio como un componente fundamental del actual paisaje de marketing digital.

Con la disminución de la capacidad de atención y un patrón de consumo que ha ido hacia lo móvil, los videos breves pero entretenidos a menudo superan a sus contrapartes más largas. Estos videos son oro para captar la atención en los primeros segundos, lo que los hace perfectos para anuncios creativos cautivadores, contar historias que te hagan pensar en una marca, o motivarte a interactuar con el contenido.

Tendencias Específicas de las Plataformas

Interactuando con TikTok y YouTube Shorts

Aunque TikTok es el mejor en crear movimientos culturales virales, YouTube Shorts atiende a su propia audiencia con una vibra totalmente diferente. Su velocidad, simplicidad y cronograma de 60 segundos lo convierten en una plataforma de narración distintivamente diferente de YouTube en sí. Cada una de estas plataformas sirve a un tipo diferente de “tendencia” mientras que también requieren diferentes enfoques en términos de qué, por qué y cómo una marca debería estar presente en ellas.

El comercio electrónico se fusiona con el contenido de video en un nuevo tipo de campaña de comercio electrónico interactivo: la compra en vivo. En la compra en vivo, influenciadores o marcas ofrecen una experiencia de compra virtual, en la que demuestran productos e interactúan directamente con los espectadores. El video comprable es como un comercial de televisión con una función de sprint—puedes ver un video y saber que estás en un anuncio, pero al menos en esta última categoría, el anuncio es clickable y tiene un claro llamado a la acción.

Contenido Generado por el Usuario (UGC): El Poder de Autenticidad de una Marca

Cada vez más, las marcas están utilizando contenido generado por el usuario como un componente confiable de sus estrategias de comunicación. UGC puede tomar muchas formas, desde un simple respaldo hasta narrativas más elaboradas—ya sea de la historia personal de un cliente o un escenario imaginado que sitúa un producto en la vida del usuario.

UGC como la Base de la Confianza del Consumidor

Los consumidores de hoy son escépticos cuando se trata de formas tradicionales de publicidad. Sin embargo, depositan una cantidad significativa de confianza en el contenido que crean y comparten usuarios reales en una variedad de plataformas. Desde reseñas y testimonios hasta publicaciones en redes sociales, el UGC “consumido” es una forma atractiva de contar historias que permite a los consumidores relacionarse con las experiencias de otros consumidores.

Cómo las Empresas Motivan a los Usuarios para Compartir Sus Experiencias

Ofrecer descuentos, artículos exclusivos o meras menciones anima a los clientes a compartir sus experiencias. Escuchar y ver a clientes reales hace que una marca sea más confiable y cercana.

Ampliando el Alcance con Contenido Generado por Usuarios

Los vendedores pueden mejorar drásticamente su alcance y compromiso combinando micro-influenciadores de asociación y contenido generado por el usuario reutilizado en canales oficiales. Por ejemplo, en el espacio de la belleza, se mezcla con personas reales. Para lograr esto, las marcas pueden asociarse con micro-influenciadores. Estas tácticas les permiten alcanzar no solo uno de los objetivos de la misión de UGC—diversidad y cercanía—sino también un doble impacto del contenido de influenciador.

La Sostenibilidad es un Mandato del Marketing

A medida que el impulso mundial hacia la sostenibilidad gana poder, el marketing para la sostenibilidad se ha convertido en un tema importante en la agenda.

Las empresas ya no tratan la sostenibilidad como un esfuerzo secundario. Con la sostenibilidad ahora profundamente integrada en las cadenas de suministro, productos y servicios de las empresas, comunicar ese mensaje a una audiencia se ha convertido en un arte que se conoce bajo el eufemismo aún algo despectivo de “greenwashing.”

Los profesionales de la comunicación y los vendedores de proyectos corporativos de ESG trabajan para crear mensajes narrativos expresados de manera sencilla.

Los profesionales de la comunicación en el mundo corporativo traducen los compromisos complejos de ESG en historias sencillas. “¡Míranos! Somos una empresa que sirve a minorías. Estamos reciclando. O lo que sea que estemos haciendo, con algún tipo de beneficio ambiental, social o de gobernanza,” podría ser su presentación de elevador no tan simplificada.

Los consumidores de la Generación del Milenio y la Generación Z se conectan profundamente con mensajes que se centran en prácticas sostenibles. Estas dos demografías están más inclinadas que nunca a apoyar marcas que reflejan sus valores—es decir, un compromiso con la sostenibilidad. De hecho, una marca que esté en armonía con estas dos demografías influyentes puede esperar no solo ser recordada a corto plazo, sino también ser accesible a menudo a largo plazo.

El Imperativo de Inclusión

Las tendencias de marketing de hoy reflejan la creciente conciencia de la sociedad sobre la importancia de la diversidad, la equidad y la inclusión (DEI).

La Representación Auténtica de Narrativas Globales Es Clave para el Marketing Moderno

Las marcas modernas se benefician al representar la narrativa global de manera auténtica. Los consumidores de hoy, particularmente aquellos en los mercados emergentes y en la cohorte de la Generación Z, responden positivamente a imágenes y mensajes que representan una variedad de identidades y experiencias. Confían en las marcas que son inclusivas y que los representan de manera relevante. Y tienen los datos para respaldarlo.

El Impacto del Empleo y las Asociaciones

Colaborando entre Culturas

El elemento visual es solo un aspecto de una marca que demuestra su compromiso con la diversidad al entrar en asociación con un negocio minoritario o de culturas cruzadas. Lo que es mucho más significativo es el compromiso operativo que tales asociaciones indican, lo que sin duda influirá en cómo la gente percibe una marca.

Estándares de Automatización que Incluyen a Todos

Aún al utilizar inteligencia artificial, las empresas aseguran que los algoritmos estén libres de sesgos y que permanezcan justos al personalizar los recorridos de los consumidores.

Redefiniendo las Estrategias de Búsqueda: Tecnologías en Evolución

Las tecnologías en evolución como la IA visual y conversacional están trastornando el antiguo paradigma de búsqueda.

Búsqueda Visual y Capacidades de RA

Las soluciones de búsqueda visual, como Google Lens y Pinterest Lens, aumentan la accesibilidad del usuario al hacer que la búsqueda misma sea más visual. Estas experiencias sirven mejor a los usuarios porque somos fundamentalmente mejores procesando imágenes que palabras. Los minoristas en los sectores de moda y decoración del hogar están utilizando RA como una herramienta para llevar la experiencia de compra al siguiente nivel.

Interacción Mejorada con Chatbots

Con el poder conversacional en aumento de la IA, los chatbots ahora son capaces de comprender no solo solicitudes simples de los clientes, sino también consultas más complejas y matizadas. Si deseas saber el precio actual de un artículo, por ejemplo, el chatbot interpretará esto como una solicitud de recomendación de producto en lugar de simplemente una interacción de servicio.

Las transmisiones en vivo han ganado inmensa popularidad, uniendo entretenimiento y comercio, y convirtiéndose en un nuevo espacio para que comunidades y creadores exploren.

El marketing en vivo se basa en la inmediatez de la interacción en tiempo real y es así participativo. Aunque no todas las formas de marketing en tiempo real son participativas—piensa en un juego en el que tú o tus amigos se sientan frente a una pantalla animando a su equipo—la transmisión en vivo en sí misma no ofrece otra opción que la participación, ya que se le da al espectador la opción de comentar, hacer preguntas, reaccionar, expresar aprobación o desaprobación y de otra manera interactuar con la persona y el producto o marca que son el enfoque de la transmisión en vivo.

Los vendedores internacionales pueden adaptar el exitoso modelo chino de transmisión en vivo de compras al oeste, aplicando las mismas lecciones aprendidas en ese territorio rentable a sus otros mercados occidentales. Usando las mismas tecnologías que se han desarrollado en Asia pero de una manera más adecuada a nuestras sensibilidades occidentales, pueden crear una relevancia que cumpla con la regulación aquí al otro lado del charco.

Cómo WoopSocial Hace que el Marketing Sea Más Eficiente

WoopSocial es una de las muchas herramientas disponibles para los vendedores hoy en día. Sin embargo, incluso entre sus muchos competidores, WoopSocial se destaca por su interfaz de usuario (UI) simple y efectiva y medios claros para ayudar a los vendedores a optimizar sus audiencias en redes sociales. Ya sea utilizando el famoso “embudo de marketing” o un enfoque diferente, los vendedores de hoy dependen de alcanzar a la audiencia correcta en el momento adecuado—y en el espacio virtual adecuado. De hecho, la segmentación solo se ha refinado más desde que “la manera” (como se describe en el libro del mismo nombre de Patrick Hanlon) se convirtió en una supuesta mejor práctica.

Aumentar el Tamaño de la Audiencia.

Al maximizar la consistencia, las empresas establecen una semblanza de orden dentro de su contenido. Esta es una pieza crítica pero a menudo pasada por alto del rompecabezas del branding. Una empresa que tiene una identidad visual y verbal fuerte es una empresa que está en condiciones de ganar mucho.

Conclusión

El marketing es un campo en constante cambio, y es esencial alinear los objetivos corporativos con el progreso tecnológico y el zeitgeist cultural. Integrar las tendencias actuales en tus estrategias ayudará a mantener su relevancia y aumentar su impacto. La inteligencia artificial es una de las grandes tendencias actuales. Para un vendedor, puede abrir un mundo completamente nuevo de posibilidades tanto en términos de optimizar prácticas actuales como en crear nuevas.