Ejemplos de Llamadas a la Acción que Aumentan la Participación y Conversiones

Marketing y Llamada a la Acción

El marketing no es un arte; es una ciencia. Los mejores marketers toman un enfoque metódico y dejan que los datos les digan qué funciona y qué no. Uno de los elementos más importantes de una campaña de marketing es la llamada a la acción, y más a menudo de lo que se piensa, los datos muestran que cuando los marketers hacen bien las llamadas a la acción, los resultados hablan por sí mismos.

Podríamos hacer una versión de disección y análisis de una llamada a la acción, pero honestamente, eso sería bastante aburrido para todos los involucrados. Además, aburrido es lo opuesto de lo que queremos que sea una llamada a la acción. Así que en lugar de diseccionar una llamada a la acción, veamos algunos ejemplos. Una vez más, los ejemplos son lo que importa.

¿Qué es una Llamada a la Acción (CTA) y Por Qué Es Importante?

Las CTAs, o señales de Llamada a la Acción, son una parte esencial de cualquier estrategia de marketing. Son órdenes directas dirigidas a un usuario, instruyéndole a que tome una acción particular—generalmente una que te acerque a tus objetivos comerciales, como llenar un formulario o hacer una compra. Y aunque pueden parecer simples, crear la señal perfecta puede ser un poco más complicado de lo que parece. Una buena CTA será directa, orientada a la acción y alineada con dónde se encuentra el usuario en su viaje.

El Propósito de las CTAs en el Marketing Digital

En el marketing digital, las CTAs hacen mucho más que simplemente dirigir a los usuarios. Guían el comportamiento del cliente hacia los tipos de interacciones que importan, al mismo tiempo que elevan las conversiones.

• Ayudan en la recolección de datos: Al requerir registros o respuestas de encuestas, las CTAs permiten a las empresas identificar los deseos y la inclinación de los clientes con notable claridad.
• Mejoran la experiencia del usuario: Al facilitar la navegación y dirigir a un usuario a una acción específica, en lugar de a un lugar específico (por ejemplo, “haz clic aquí” en lugar de “ve al menú”), las CTAs ayudan a disminuir la fatiga de decisión y mejorar la claridad sobre el siguiente paso.
• Generan ingresos: Las llamadas a la acción estratégicas que dirigen a los usuarios a hacer compras o actualizaciones afectan directamente tus ingresos, convirtiendo prospectos en clientes comprometidos.

Características de Llamadas a la Acción Efectivas

Aunque las CTAs difieren por tipo y contexto, las efectivas a menudo comparten características clave.

• Usa verbos orientados a la acción: Emplear verbos fuertes y claros como “descargar”, “unirse”, “explorar” o “comprar” le da a nuestra escritura un sentido de inmediatez y propósito.
• Mantén las CTAs breves y directas, asegurando que el usuario sepa exactamente qué se le está pidiendo.
• Idioma que enfatiza el valor: Las llamadas a la acción deben llamar la atención sobre la ventaja de lo que el usuario está a punto de hacer—ya sea descubrir contenido premium, alcanzar un punto final particular, o evitar gastar dinero innecesariamente.

Ejemplos de Llamadas a la Acción para Sitios Web y Páginas de Aterrizaje

Las páginas web y las páginas de aterrizaje te permiten mostrar llamadas a la acción impactantes. Si quieres aumentar las suscripciones, impulsar las ventas o dirigir a los visitantes hacia tus servicios, tus llamadas a la acción son clave.

Botones de CTA que Impulsan Conversiones

El botón es una de las formas más típicas de CTAs que encontrarás en un sitio web. Su efectividad depende de una combinación de color, colocación y lo más importante, del texto que llevan.

• Usa un diseño llamativo: Haz que tu botón resalte con contraste y suficiente espacio en blanco. El color es la forma más efectiva de lograr esto, y también vale la pena señalar que muchos usuarios de la web son algo daltónicos. Para compensar esto, utiliza un color que tanto tú como tus usuarios puedan ver.
• Fraseo con el contexto en mente: Ajusta el texto de tu botón según la ubicación del usuario dentro del sitio. Por ejemplo, usar “Comienza tu Prueba Gratuita” en la página de inicio se adapta bien al contexto. Pero en una página de pago, una opción más adecuada podría ser “Completa tu Registro”.

CTAs Inteligentes en Formularios

Los formularios se utilizan a menudo en sitios web para captar leads. Cuando están bien colocadas, las llamadas a la acción pueden animar a los usuarios a enviar su información sin pensarlo dos veces.

Intenta usar frases como “Reclama tu eBook Gratis” en lugar del genérico botón “Enviar” para hacer que la acción sea más atractiva.

Minimiza el número de campos en tu formulario y usa un perfilado progresivo para que la experiencia de la CTA se sienta fácil y accesible. Cuando lo hagas, tu formulario prácticamente se llenará solo mientras cumple con sus promesas.

CTAs en Campañas de Email

Las CTAs claras y orientadas a la acción que inspiran una acción inmediata son lo que hace que las campañas de email sean exitosas. De hecho, si estás invitando a los lectores a no solo guardar sino realmente registrarse para un evento próximo, si estás asegurando a nuestro público compartido que no permitiremos que una muerte en el país pase desapercibida, e incluso si estás viviendo el reality TV y enviando actualizaciones en vivo todos los días (algo que ha hecho un expresidente de EE. UU.)—CTAs convincentes aseguran que no serás ignorado.

Personalizando CTAs para el Público Objetivo

Diferentes segmentos dentro de una lista de correo a menudo requieren diferentes estrategias.

Para suscriptores nuevos, CTAs como “Regalo de Bienvenida: Reclama Ahora” vinculan la acción que deseas que tomen con su experiencia de incorporación.

Para clientes leales, técnicas como la venta adicional a planes premium subrayan su lealtad mientras promueven servicios rentables. Con cada copia, asegúrate de inyectar algo de personalidad utilizando el nombre del destinatario, hablando sobre su situación específica, o refiriéndote al tipo de usuario que son actualmente.

CTAs para Ofertas Limitadas en el Tiempo

Las ofertas o promociones que duran por un tiempo limitado prosperan en llamadas a la acción que enfatizan la urgencia.

“Ordena Ahora Antes de Medianoche” o “Última Oportunidad para Ahorrar 50%” hablan del Miedo a Perderse Algo (FOMO). FOMO es un motivador común y efectivo que muchos marketers utilizan para hacer que sus clientes actúen. Dentro de nuestro email, podemos crear aún más urgencia añadiendo un temporizador que cuente regresivamente hasta el final de una venta.

Ejemplos de Llamadas a la Acción en Redes Sociales

Las plataformas de redes sociales son arenas de rápido movimiento donde la atención debe capturarse en cuestión de segundos. Aparte de las CTAs textuales que capturan atención, las plataformas también confían en el poder de los multimedia para aumentar las conversiones.

CTAs Interactivas para Instagram, Facebook y TikTok

A menudo, formatos divertidos e interactivos para CTAs son habilitados por plataformas sociales.

Las encuestas de historias y los enlaces “Desliza hacia Arriba” pueden ser utilizados por Instagram y Facebook para involucrar a su audiencia de una manera intuitiva.

La plataforma más conocida por hacer que algo se vuelva viral, TikTok, permite que las llamadas a la acción se integren en videos o directamente en comentarios fijados al contenido. Estas CTAs están literalmente en la mente de los espectadores cuando es hora de dar el siguiente paso.

Hashtags y CTAs Enfocados en la Comunidad

Crear compromiso y lealtad comunitaria orgánica en redes sociales puede derivar de llamadas a la acción que solicitan más que solo un clic.

• Usa #ÚneteAlMovimiento o #ComparteTuHistoria para incluir a tu audiencia en la narración de la marca.
• Resaltar contenido generado por el usuario en CTAs como “Publica tu Foto para Ser Destacado” ayuda a convertir seguidores en defensores de la marca.

Mejores Prácticas para Llamadas a la Acción Optimizadas

Desarrollar CTAs que resuenen con tu audiencia requiere una mezcla cuidadosa de arte y ciencia. Algunos pueden pensar que esta parte del trabajo es solo escribir, pero se trata más de entender quién es tu audiencia y qué les hace hacer clic (o no). Pros y contras, si se quiere. Para entender esta dicotomía, utiliza las siguientes estrategias de optimización.

Pruebas A/B para Mejores Tasas de Clics

Uno de los métodos más confiables para determinar qué variantes de CTAs funcionan mejor es la prueba dividida.

• Evalúa los colores de los botones utilizados para la prueba, las elecciones de fuente y las variaciones de redacción para encontrar el estilo que produzca la mejor tasa de conversión.
• Durante la fase de pruebas, incluye ligeras variaciones en posición y tamaño para medir cómo se capta la atención del usuario.

El Papel de los Análisis en el Ajuste de CTAs

Las herramientas de análisis ofrecen una mirada a las acciones exhaustivas del usuario y cuán comprometido está, a través de varias métricas e indicadores.

• El tiempo que pasan los usuarios y posibles ubicaciones de cuellos de botella en las CTAs son visibles a través de mapas de calor.
• Emplea software de seguimiento de clics para evaluar el rendimiento de distintas CTAs, identificando aquellas que muestran promesa y aquellas que no, con el fin de mejorar estas últimas.

Cómo WoopSocial Puede Mejorar Tu ROI de Marketing

No hay una única manera de crear una llamada a la acción exitosa, pero definitivamente hay maneras incorrectas de hacerlo. Aquí están:

1. No confíes en las plataformas equivocadas. No todos los canales son adecuados para tu público objetivo, y una mala ejecución en la plataforma equivocada no te beneficiará.
2. No seas vago. Estos botones necesitan ser explícitos, con dirección clara.
3. No seas aburrido. Si quieres que alguien haga algo, haz tu mejor esfuerzo para que se sienta emocionado de hacerlo.