Boost dine salg med disse gennemtestede strategier! Lær, hvordan små justeringer kan skabe store resultater og øge din konverteringsrate.

I den nuværende digitalt centrerede økonomi har virksomheder et enkelt mål – at øge konverteringer. De kan finde stor glæde i at vide, at selv små stigninger her kan føre til seriøs vækst. Ifølge nogle målinger giver forbedring af din konverteringsrate noget, der ligner fem gange så stor indflydelse som at forbedre din trafikrate. Hører du det? Vi berører nogle af de mest grundlæggende konverteringsstrategier, du sandsynligvis nogensinde har været i kontakt med eller vil komme i kontakt med i dit liv. Efter dette bør du bestemt have en anstændig forståelse af, hvilke slags handlinger der er gode og dårlige, når det kommer til konvertering.

Få hvad du betaler for: Konvertering er vigtigst for din bundlinje

Din virksomhed lever og ånder for konvertering. Fra det øjeblik, potentielle kunder lander på din side, til det øjeblik de skriver under, håber du at få dem til at træffe en række beslutninger, der vil kulminere i en konvertering. Sandheden er dog, at de fleste virksomheder ikke klarer sig særlig godt, når det kommer til konverteringsoptimering, selv med nogle gode tips og tricks. Resultatet? Du efterlader sandsynligvis en masse penge på bordet. I denne blog skitserer vi det grundlæggende i konverteringsrateoptimering (CRO) og tilbyder nogle strategier, som du muligvis kan bruge til at dække nogle af de stemmeløse steder i din tragt. Til sidst vil vi vælge nogle lavthængende frugter og fortælle dig, hvordan du også kan gøre nogle højhængende ting.

Forbedre design og funktionalitet på din side

For at øge konverteringer skal din side have tre essentielle elementer: se godt ud, fungere rigtigt og være nem at bruge.

Strømlin navigationen

Forenkle din side og hold din navigation klar og direkte. Sørg for, at dine hoved- og undermenuer er brugervenlige og giver let adgang til alle sider på din hjemmeside.

Implementer en søgefunktion

Søgefunktionen på din hjemmeside er et af de vigtigste værktøjer til rådighed for dine besøgende. Jo hurtigere de kan indsnævre deres valg for at finde det, de ønsker, jo mere sandsynligt er det, at de afslutter et køb.

At lede besøgende mod de handlinger, du ønsker, de skal tage, bliver meget lettere, når de kan se, hvad de skal gøre. Nogle design elementer – som nogle pile, kontrastfarver eller enkle mærkater – kan få besøgendes blik præcis hvor du ønsker det.

Optimer til mobile brugere

Hvis du ikke gør andet, skal du gøre din hjemmeside mobilvenlig. Mere end halvdelen af al webtrafik kommer fra mobile enheder, og hvis din side ikke fungerer godt på smartphones, ignorerer du en stor del af dit publikum. Men at være mobilvenlig er et lavt bar at komme over i dag.

Sørg for, at din side er hurtig

Brugere på mobile enheder er især utålmodige med en side, der er langsom til at indlæse. For at sikre, at din mobile side er hurtig, skal du bruge billedkomprimering, aktivere caching og overveje, om din side har brug for at bruge accelererede mobile sider for bedre at betjene sit publikum.

Mobile CTA’er: Hvad du måske ikke ved

CTA’er er et af de vigtigste elementer på din mobile hjemmeside. De fortæller brugerne, hvilke skridt de skal tage næste gang. De opfordrer brugeren til at handle, efter at de lige har overvejet at tage en handling, de ikke tog før.

Prøv forskellige placeringer for handlingsknapper

På et grundlæggende niveau skal brugerne kunne se CTA-knapper for at de kan fungere. Men knapper, der er placeret for iøjnefaldende, kan virke påtrængende. Prøv at hæve knappernes placering (over folden mod under folden) og forskellige tilgange (let til den ene side mod centreret).

Brug tidssensitive vendinger

Du beder allerede brugerne om at gøre noget, og du giver dem allerede en grund til at gøre det. At pakke dit ønske ind i hast kan presse det over kanten for at sikre, at der handles. “Kun i begrænset tid” eller “Handle nu!” er klassiske, om ikke forbrugte, opfordringer til handling.

Mål hvad der virker med A/B-test

Udnyt socialt bevis for at opbygge tillid

Mange forbrugere frygter, at et køb ikke lever op til deres forventninger. Når det kommer til at danne en vurdering af produktets kvalitet, er ordene “vi ved det ikke” og “vi kan ikke være sikre” tydeligvis ikke hjælpsomme. Omvendt kan det at høre om en andens positive oplevelse direkte eller endda indirekte – det vil sige at se nogen anden opleve det – gøre under for en produkts opfattede kvalitet.

Vis anbefalinger og anmeldelser

I vores næste del vil vi tale om, hvordan du kan give din butik en mere troværdig aura.

Vis kunderes succeser

Sammensæt nogle detaljerede casestudier, der fremhæver vores succes. Potentielle kunder i SaaS- og konsulentbranchen vil gerne høre om håndgribelige, målelige sejre.

Gør det let at købe

Hvis du vil have nogen til at give dig penge, bør det være en simpel sag.

Brug færre felter i dine formularer

Formularer er et nødvendigt onde på internettet. Men de burde ikke være onde. Hold dem korte, og spørg kun om det, du må. Ellers risikerer du, at dine potentielle kunder helt opgiver formularerne.

Tillad autofyldning

Tillad brugerne at udfylde formularerne hurtigt – ideelt set kan de gøre det uden at tænke for meget. Du har nok bemærket, når du indsender formularer online, at nogle felter er forudfyldte. Det er, fordi computeren (eller mere præcist, browseren) husker, hvad du har skrevet før. Og fordi autofyldning er almindeligt i dag, har vi lært at forvente det. Autofyldning er en god start, men vi vil gerne gå videre.

Præsenter betalingsmuligheder

Folk har forskellige præferencer for betaling, og disse præferencer kan påvirke en køb. Dine besøgende vil måske gerne betale med PayPal eller Apple Pay, og hvis de ikke er muligheder, er der en god chance for, at en besøgende vil opgive deres kurv.

FOMO (Fear of Missing Out) er en stærk motivator, der kan få dig til at handle lige nu. Nogle e-handelswebsteder skaber en følelse af hast ved at blinke med lagerindikatorer som “Kun 3 tilbage på lager!” eller ved at bruge nedtællingstællere på deres salgssider. Alligevel kan andre sider bruge frygt for at gå glip af noget for kampagner, der lige nu kører og som slutter i morgen eller endda i eftermiddag. Men hvad e-handelswebsteder ikke fortæller dig er, at de også og ofte bruger farve på meget intentionelle måder for at øge de vigtige klikrate og konverteringsrater.

Hvordan man opsætter en remarketingkampagne, der faktisk virker

Ikke alle, der besøger din hjemmeside, bliver til kunder med det samme. Men det er ikke en tabt sag. Du kan stadig gøre disse besøgende til købere. Og måden at gøre det på er ved at bruge remarketingannoncer.

Bliv dynamisk

Den enkleste form for remarketingannonce viser den samme generiske annonce til hver tidligere besøgende, hvad enten de er hundeejere, katteejere eller noget helt andet. En smart remarketingannonceplatform vil levere en dynamisk genereret annonce til din tidligere besøgende.

Brug dine penge på datadrevne optimeringer

Grundlaget for en effektiv konverteringsrateoptimeringsstrategi er handlingsdygtige data. En god CRO-strategi har brug for måder at vide, hvad de gør godt, og hvad der skal forbedres.

Mål dine nøgletal

Hvis du vil have en chance for at vide, hvor din hjemmeside er på vej hen, skal du starte med at vide, hvor den er nu. Det betyder, at du skal have godt styr på din hjemmesides kerne konverteringsmålinger. Og til det skal du basere dine vurderinger på bounce rate og engagement niveauer, blandt andre ting.

Forstå, hvor potentielle kunder mister interesse

Din salgstragt har flere punkter, hvor nye kunder kan falde fra. Desværre har du måske ikke kendskab til, hvor dit publikum mister interessen i din tragts proces. Ved at analysere faldpunkter i tragten kan du finde og fixe de punkter i din tragt, hvor potentielle kunder mister interessen enten af egen vilje eller på grund af manglende korrekt salgsopmuntring fra din side.

Test for at lære dig selv at kende

Du tænker måske, at du kender de overskrifter, der fungerer bedst for dit publikum, da du trods alt er mester i dit eget domæne. Men ved du det virkelig? Sæt regelmæssigt tid af til at eksperimentere ikke kun med dine overskrifter, men også dine CTA’er, layouts og andre konverteringselementer.

Hvordan værktøjer som WoopSocial kan hjælpe med automatisering

At køre kampagner, der forbedrer konverteringer og skaber resultater, kan få dig til at føle, at du svømmer modstrøms. Ind kommer værktøjer, der kan hjælpe med automatiseringen. Et af disse er WoopSocial, som hjælper med en del af det store sociale mediebillede. For at være sikker er det ikke det eneste værktøj i det rum, men det klarer det respektabelt. Hvis du er seriøs omkring at engagere dit publikum på en mekanisk/social måde, og du har et anstændigt antal konti, kan WoopSocial hjælpe dig.

Derudover giver det at inkludere ressourcer såsom WoopSocial i din proces dig mulighed for at arbejde mere effektivt og fokusere på de overordnede strategier, der virkelig løfter din konverteringsrate. Du kan tænke på WoopSocial som meget mere end en hjælp til Twitter – det kan hjælpe dig med at tage fat på tre komponenter, dit publikum vil møde, og lave en overbevisende sag for, at de bør afslutte den handling, du beder dem om. Først kan WoopSocial hjælpe dig med at udnytte den “rige” del af dit indlæg bedre, hvilket opfordrer til interaktion og dialog, der kan resultere i, at dit publikum får en klarere retning om, hvad dit indlæg faktisk handler om.