Lær at oprette en effektiv funnel fra bunden! Følg denne trin-for-trin guide og boost din konvertering med smarte strategier og værktøjer.

At lave en effektiv funnel er en af de mest magtfulde faktorer for at fremme din virksomhed, skabe kunde relationer og øge konverteringer. En funnel viser vejen, dine kunder går fra det øjeblik, de møder dit brand, til de bliver trofaste og gentagne kunder. Denne guide, i en række trin-for-trin, fører dig gennem oprettelsen af en funnel, der ikke kun tiltrækker varme potentielle kunder, men også hjælper dem igennem til den anden side, hvor de bliver konverterede kunder.

Hvad er en Funnel og Hvorfor er den Vigtig for Din Virksomhed

Det er vigtigt at forstå det grundlæggende i en funnel og dens betydning for at bygge en, der giver resultater. En funnel viser kunderejsen gennem forskellige faser, fra at være opmærksom på din virksomhed til at konvertere og videre. Ved at opdele denne rejse i forskellige faser kan du målrette dine marketing- og salgsindsatser for at engagere dine potentielle kunder på alle trin, de går igennem, før de foretager et køb.

Typer af Funnels: Salg vs. Marketing

Marketing Funnels til Lead Generering

En funnel brugt i marketing strækker sig bredt for at tiltrække og interagere med sandsynlige forbrugere, hvilket fører dem fra bevidsthed og overvejelse til kvalificering af et varmt lead til salgsstyrken. Det er en operation, der er stærkt fokuseret på content creation, på reklamekampagner og på de typer messaging, der bygger et brand, skaber interesse og fremmer tillid.

Salg Funnels til Konvertering

Omvendt fungerer en salgs funnel til at konvertere de kvalificerede leads til faktiske kunder, der betaler. Dette er en snævrere funnel og inkluderer ting som personlige præsentationer, rabatter, testimonials og social proof for at flytte leadet nedad i funnel mod konvertering. Selvfølgelig er begge funnels sammenkoblet, da marketingtrinene af et lead sikrer, at leadet har de ønskede egenskaber for en succesfuld salgsproces.

Hvorfor Funnels Betydning

Dine kunders rejse er en funnel; det er ikke en kunderejse uden en funnel. Funnels giver effektivitet, hvis ikke i selve rejsen, så i det mindste i forståelsen af den. Funnels giver også indsigt i, om du bruger din indsats det rigtige (eller forkerte) sted; de viser, hvilke dele af din marketing der fungerer, og hvilke der ikke gør. Hvis noget, er funnels som kalorie tællere. De er ikke altid nøjagtige; de fortæller ikke hele historien. Men de giver dig en indsigt i, hvor din energi går, og hvor effektiv den er.

Nøglefaser af en Funnel

Før du går i gang med oprettelsesprocessen, er det vigtigt at forstå de grundlæggende funnel faser og deres funktioner. Hver fase repræsenterer en del af kunderejsen og viser, hvor virksomhederne skal være for hver sti, de tager. At kende disse faser er grundlæggende for selve funnel.

Bevidsthedsstadium (Toppen af Funnel eller TOFU)

Bevidsthedsstadiet er indgangspunktet for din funnel og den første interaktion, en sandsynlig kunde har med dit brand.

Sådan tiltrækker du Potentielle Kunder

I dette øjeblik er fokuset på at fange opmærksomheden og præsentere det unikke værdiforslag fra brandet. Dette er den fase, hvor den potentielle kunde først får kontakt med brandet, så det er vigtigt, at den første kontakt er påvirkende. Strategier, der bruges her, kan inkludere blogging, sociale medier, YouTube, SEO og reklame.

Værktøjer til At Bygge Bevidsthed

Brug dine penge hvor din mund er—i de værktøjer, der er nødvendige for at gøre jobbet rigtigt. Betalte medieplatforme, content management systemer og analysoftwares er must-have, hvis du vil tage det alvorligt at udvide din rækkevidde og finde ud af, hvor godt (eller dårligt) din kampagne klarer sig.

Overvejelser Stage (Midten af Funnel eller MOFU)

Når dit brand er kendt for potentielle kunder, kan de begynde at lede efter mere information for at se, om dit tilbud er det rigtige for dem.

Opbygning af Tillid & Engagement

I denne fase skal du tage dig af behovene hos sandsynlige kunder og svare på deres spørgsmål, der måtte dukke op. Du skal også skille dig ud fra dine konkurrenter, når du forsøger at foretage salget. Den måde at håndtere dette på og også få nogle leads er ved at bruge dit nyhedsbrev. En potentiel kunde vil ikke pludselig dukke op, så brugen af disse forskelligartede metoder til at komme i kontakt med kunden kan faktisk give dig en kunde.

Værktøjer til At Støtte Engagement

Brug automatiserede email software og værktøjer til kundeinteraktion, som chatbots eller kundesupport integrationer, for at opbygge relationer med dit publikum i denne periode.

Beslutningsstadium (Bunden af Funnel eller BOFU)

Når potentielle kunder når beslutningsstadiet, er de parate til at vælge enten dig eller dine konkurrenter. Din ansvarlighed er at give dem en imponerende liste af grunde til at vælge dig frem for at gå med en af dine konkurrenter.

Afdæk salg

Dette kan betyde at tilbyde gratis prøver, lave pris sammenligninger, præsentere casestudier og give testimonials for at bevæge potentielle kunder over linjen. Inkluder klare, uimodståelige og presserende opfordringer til handling som tidsbegrænsede rabatter eller pakker.

Succes Tracking

Værktøjer til kundestyring og konverterings tracking løsninger kan hjælpe dig med at afslutte handler effektivt ved at dokumentere interaktionerne, potentielle kunder har med din virksomhed.

Trin-For-Trin Guide til At Oprette Din Funnel

Du forstår faserne af funnel. Lad os nu se på, hvordan du kan funnel din virksomhed.

Trin 1: Definer Dit Mål Publik

For at oprette en funnel, der konverterer, må du først identificere de køberpersonas, der er ideelle for dig.

Forståelse af Dine Kunde Personas

Opret en publikums profil, der indeholder et omfattende niveau af detaljer, med fokus på demografiske oplysninger, interesser og de ting, der virkelig betyder noget for medlemmerne af dit publikum. Hvad holder dem vågne om natten? Hvad er deres hovedudfordringer? Hvordan løser dit produkt deres problemer? At forstå denne slags ting om dit publikum vil lade dig nå dem effektivt på alle faser af funnel.

Udfør Forskning

Brug undersøgelser, afstemninger og social listening værktøjer, sammen med eksisterende kundedata, til at indsamle indsigtfuld information. Udforsk dine konkurrenters operationer for at afdække de strategier, de bruger til at imødekomme de samme publikums krav.

Trin 2: Drive Bevidsthed

Når dit publikum er defineret, er det tid til at gøre dem bevidste om din virksomhed eller dit produkt.

Effektive Kanaler til At Bygge Bevidsthed

Brug SEO til at opnå høje placeringer for relevante søgeord, invester i betalt reklame (f.eks. Google Ads og annoncer på sociale medieplatforme) og generer blogindhold, der fængsler og engagerer dit læsepublikum. Du skal også overveje det bemærkelsesværdige rækkevidde og den høje troværdighed af influencer samarbejder og partnerskaber for at fremme dit brand endnu mere.

Måling af Bevidsthedsindsatser

Monitorér webstedets besøgende, sociale medieinteraktion og publikums engagement gennem analytisk software som Google Analytics—eller en hvilken som helst anden (betalte) værktøjer—for at vurdere, hvor godt det går.

Trin 3: Frem Engagement

Dit næste mål er at forvandle nysgerrighed til reel interesse og engagement.

Tilpasset Indholdsstrategi

Opbyg tilliden hos potentielle kunder gennem dit indhold. Denne tillid skabes især gennem blogs, “how to” guider, kundeanmeldelser, e-mail serier og sammenligningsvideoer.

Kanaler til Fortsatte Samtaler

Overvej at bruge medier, der muliggør dyb interaktion, for eksempel sociale medier, webinars eller chatbots. Du kan bruge dem til at skubbe nysgerrige besøgende tættere på et beslutningspunkt.

Trin 4: Fang Leads

Dette trin indebærer at overbevise dit publikum om at give dig deres kontaktoplysninger, så du kan fortsætte med at kommunikere med dem.

Lead Magnets

Gratis ressource guider, adgang til webinars eller rabattilbud fungerer som lead magnets, der tiltrækker folk til at give deres e-mail adresser.

Integrationsværktøjer

Brug lead management værktøjer som CRM platforme eller marketing automation værktøjer til at fange og segmentere leads for skræddersyede kommunikationer.

Trin 5: Guiding Potentielle Kunder til Konvertering

Det næste trin er at motivere den potentielle kunde til at tage action og sikre, at købsrejsen er enkel.

Retargeting Strategier

Oprett retargeting kampagner for at nå ud til seere, der ikke straks fuldførte den ønskede handling efter at have set dit site. Vis dem tilpassede tilbud eller testimonials fra tilfredse kunder for at skubbe dem hen imod konvertering.

Forenkle Checkout Processen

Eliminer checkout barriere ved at etablere en enkel og gnidningsfri checkout oplevelse. Brug CTAs, der ikke efterlader nogen tvivl om, hvad der skal gøres næste gang. Undgå enhver distraktion, der kunne forvirre brugeren i denne afgørende del af rejsen.

Trin 6: Behold og Genengager Kunder

En konvertering er ikke slutningen på en succesfuld funnel; det er punktet, hvor funnel fortsætter med at fungere på de måder, dens skaber har indstiftet. Disse måder er:

• fremme kunde loyalitet
• opmuntre til de former for aktiviteter, der gør en kunde til en gentagen kunde

Loyalitetsprogrammer & Opfølgnings

Involver de kunder, du har konverteret med programmer, der fremmer loyalitet, med e-mail kampagner og upsell tilbud. Disse er ikke “base hit” strategier (selvom base hits tæller op); de er home runs, og nogle af dem kan endda være grand slams. Rabatter, der er personligt tilpasset modtageren, eller hvis det er relevant, brugen af “tidlig adgang” til et salg som motivation kan virke endnu bedre end penge i sig selv.

Bed om Feedback

Undersøgelser udført efter et køb kan give værdifulde indsigter i, hvad fremtidige kunder måtte ønske fra din virksomhed, og hvordan du bedre kan imødekomme deres behov. De kan også hjælpe med at styrke det forhold, du har til kunder, der for nylig har foretaget et køb.

Udnytte Teknologi for at Forbedre Din Funnel

Funnelen kan bygges og forfines ved hjælp af teknologi. I sin mest grundlæggende form er en funnel en måde at guide folk til et ønsket punkt eller resultat. WoopSocial er et godt værktøj til bevidstheds- og engagement faserne af en funnel.

Administrere Sociale Medier med WoopSocial

WoopSocial gør social media management meget lettere. Dette værktøj lader dig planlægge og automatisk offentliggøre indlæg til forskellige platforme, hvilket giver dig en seriøs tidsbesparelse. Du kan forberede indlæg i store mængder på forhånd og lade appen tage over for dig, hele tiden holde dine konti aktive og engagerende uden at du skal gøre det i realtid.

Strømlin Din Marketing Funnel

Fra én platform lader WoopSocial dig administrere alle dine sociale mediekonti. Dette sikrer konsistens på dine kanaler og redder dig fra den alt for velkendte skift af sociale medier, der kan tære på din tid og fokus. Endda bedre, WoopSocial lader dig planlægge indlæg på forhånd, så du kan koncentrere dig om de andre dele af din startup funnel uden at bekymre dig om dit næste indlæg.

Konklusion

At lave en funnel er en gentagen proces, men når det gøres godt, kan det være et af de mest kraftfulde værktøjer til at vækste din virksomhed. Det er effektivt, fordi du bliver meget intim med dit publikum; du forstår ikke kun, hvem de er, men også hvad de ønsker i hver fase af deres rejse med dig. Du kortlægger dette, ved at bruge de rigtige værktøjer (som WoopSocial), og opretter en sti, der er så glat og engagerende, at det er svært for dem ikke at følge den hele vejen til slutningen. Og slutningen, selvfølgelig, er ikke virkelig slutningen; det er, når dine potentielle kunder bliver loyale fortalere for dit brand.